员工绩效激励与考核办法范文.docxVIP

员工绩效激励与考核办法范文

第一章总则

第一条目的与依据

为建立和完善公司人力资源管理体系，客观、公正地评价员工的工作业绩、能力和态度，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，促进员工个人与公司共同发展，依据国家相关法律法规及公司实际情况，特制定本办法。

第二条适用范围

本办法适用于公司全体正式员工，除非另有特殊规定（如实习生、顾问等可参照或另行制定管理办法）。

第三条基本原则

1.战略导向原则：绩效考核与公司战略目标、部门目标及个人目标紧密结合，确保员工行为与公司发展方向一致。

2.公平公正原则：考核标准清晰明确，考核过程公开透明，考核结果客观公正，避免主观臆断和个人偏见。

3.以绩论效原则：以员工的实际工作业绩为主要考核依据，注重结果与过程并重。

4.激励发展原则：绩效考核结果作为薪酬调整、晋升发展、培训培养等的重要依据，鼓励先进，鞭策后进，促进员工能力提升和职业发展。

5.持续改进原则：通过绩效反馈与沟通，帮助员工认识不足，明确改进方向，持续提升个人绩效和组织绩效。

第二章组织与职责

第四条绩效管理组织

公司成立绩效薪酬管理委员会（或指定人力资源部牵头），负责绩效考核制度的制定、修订、解释及重大事项的决策。各部门负责人是本部门员工绩效考核的第一责任人，负责本部门考核工作的组织实施、结果审核与绩效反馈。

第五条人力资源部职责

1.负责本办法的拟定、修订、解释与宣导。

2.组织、协调公司整体绩效考核工作的开展。

3.指导各部门制定和完善绩效考核指标。

4.对各部门绩效考核过程进行监督与检查，确保考核的规范性和公正性。

5.汇总、统计公司绩效考核结果，并进行分析与应用。

6.受理员工的绩效申诉，并组织调查与处理。

第六条各部门负责人职责

1.根据公司目标分解本部门绩效目标，并指导下属员工制定个人绩效计划。

2.在考核周期内，对下属员工进行持续的绩效辅导与沟通，记录关键绩效事件。

3.按照本办法规定，客观、公正地对下属员工进行绩效考核评价。

4.与下属员工进行绩效结果面谈，反馈考核意见，共同制定绩效改进计划。

5.协助人力资源部处理本部门员工的绩效申诉。

第七条员工职责

1.理解并认同公司的绩效目标和个人绩效计划。

2.积极投入工作，努力达成个人绩效目标。

3.主动进行自我绩效总结与评价。

4.积极参与绩效面谈，客观反馈意见，接受绩效结果，并据此进行自我提升。

5.对绩效考核结果有异议时，可按规定程序提出申诉。

第三章绩效考核内容与方法

第八条考核周期

绩效考核周期一般分为月度、季度和年度。具体考核周期可根据岗位性质和工作特点，由各部门与人力资源部协商确定，并在绩效计划中明确。

第九条考核对象

公司全体正式员工。新入职员工、试用期员工、离职员工等特殊情况的考核，参照公司相关规定执行。

第十条考核内容与指标体系

绩效考核内容应以岗位职责为基础，以工作目标为导向，主要包括以下维度（具体权重可根据岗位类别调整）：

1.工作业绩：指员工在考核周期内完成工作任务的数量、质量、效率、成本控制等方面的表现。此为考核的核心内容，权重一般不低于60%。业绩指标应尽可能量化，或具有明确的判断标准。

2.工作能力：指员工完成本职工作所具备的专业知识、技能、学习能力、问题解决能力、创新能力等。

3.工作态度：指员工在工作中的责任心、敬业精神、团队合作、沟通协作、纪律性、主动性等。

绩效指标的设定应遵循SMART原则（Specific具体的、Measurable可衡量的、Achievable可实现的、Relevant相关的、Time-bound有时限的）。

第十一条考核方式

绩效考核采取多种方式相结合，主要包括：

1.目标管理法（MBO）：根据设定的关键绩效指标（KPI）进行考核。

2.行为锚定法（BARS）/行为观察量表法（BOS）：对员工特定行为表现进行评价。

3.360度反馈评价：适用于特定层级或岗位，综合上级、下级、同事、客户（必要时）及自我的评价。

4.关键事件法：记录员工在工作中表现出的关键有效行为和关键无效行为，作为考核依据。

各部门可根据实际情况选择合适的考核方式或组合。

第十二条考核流程

1.绩效计划制定：考核期初，上级与下级共同商议确定本期绩效目标、考核指标、权重及评价标准。

2.绩效过程辅导：考核期内，上级对下级进行持续的指导、支持与反馈，帮助其达成目标。

3.绩效自我评价：考核期末，员工对照绩效计划进行自我总结与评价。

4.上级评价：直接上级根据员工的实际表现、绩效数据及日常观察进行评价打分，并撰写评语。

5.绩效面谈与反馈：上级与下级就考核结果进行正式面谈，肯定成绩，指出