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2025国考拉萨市社区管理岗位申论模拟题及答案
第一题（归纳概括题·5分）
题目：
拉萨市某社区在推进“智慧养老”服务过程中，收集到部分老年居民的意见和建议。请根据以下材料，归纳概括老年居民反映的主要问题及建议，每点不超过50字。
材料：
“智慧养老”平台上线后，部分老年居民反映平台操作界面复杂，字体过小，难以看清；部分智能设备需要额外付费，增加了经济负担；社区工作人员对老年人操作指导不足，服务响应慢；希望增加线下人工服务，并定期开展智能手机使用培训。
答案：
1.平台界面复杂，字体小，老年人难操作。
2.智能设备需额外付费，增加经济负担。
3.工作人员指导不足，服务响应慢。
4.希望增加线下人工服务及智能手机培训。
第二题（综合分析题·10分）
题目：
拉萨市某社区在推进垃圾分类工作中遇到阻力，部分居民认为“分类太麻烦，不如不扔”。请结合材料，分析该现象背后的原因，并提出改进建议。
材料：
“垃圾分类”宣传已持续两年，社区设置分类垃圾桶，但居民参与率不足30%。部分居民反映，分类标准复杂，记不住；垃圾清运不及时，分类后仍被混装；年轻人忙于工作，老年人不懂得如何分类；部分商家为图方便，未配合分类要求。
答案：
原因分析：
1.分类标准复杂，居民记忆负担重。
2.垃圾清运不及时，打消居民积极性。
3.年轻人工作忙，老年人分类意识薄弱。
4.商家未配合分类，影响整体效果。
改进建议：
1.简化分类标准，制作图文手册，便于记忆。
2.加强清运监管，确保分类后不被混装。
3.定期开展分类培训，重点帮扶老年人。
4.对商家加强监管，落实分类责任。
第三题（提出对策题·15分）
题目：
拉萨市某社区在推进“民族团结一家亲”活动中，发现部分流动人口融入度不高。请结合材料，提出提升流动人口社区融入感的具体措施。
材料：
社区流动人口以青壮年为主，多从事服务业或建筑行业。部分人反映，子女入学难、医保报销流程复杂、缺乏就业技能培训；与本地居民交流少，文化习俗差异导致隔阂；社区活动参与度低，感觉被边缘化。
答案：
1.优化公共服务：简化子女入学、医保报销流程，提供一站式服务。
2.开展技能培训：定期组织就业技能培训，提升就业竞争力。
3.促进文化交流：举办民族文化体验活动，增进与本地居民互动。
4.搭建沟通平台：建立流动人口微信群，及时解决生活难题。
5.增强归属感：将流动人口纳入社区治理，参与社区事务决策。
第四题（应用文写作题·20分）
题目：
拉萨市某社区计划开展“夏季消防安全”宣传活动，请以社区工作人员身份，撰写一份宣传方案。
要求：
1.包含活动目标、时间、地点、内容、形式等要素。
2.不少于400字。
答案：
拉萨市XX社区“夏季消防安全”宣传活动方案
一、活动目标
提升居民消防安全意识，普及防火灭火知识，增强应急处置能力，预防夏季火灾事故发生。
二、活动时间
2025年7月15日至7月20日，为期6天。
三、活动地点
社区广场、居民小区宣传栏、养老服务中心。
四、活动内容
1.消防安全知识讲座：邀请消防员讲解火灾预防、灭火器使用、逃生技巧等。
2.消防演练：模拟火情，指导居民使用灭火器、疏散逃生。
3.宣传资料发放：分发防火手册、宣传单页，重点覆盖独居老人和流动人口。
4.隐患排查：组织志愿者排查小区消防通道堵塞、电线老化等问题。
五、活动形式
线上通过社区公众号推送消防安全短视频，线下开展讲座、演练、发放资料等。
六、保障措施
1.成立活动小组，明确分工，责任到人。
2.协调消防部门提供专业支持。
3.通过居民代表、志愿者扩大宣传覆盖面。
本活动旨在增强居民消防安全意识，筑牢社区安全防线。
第五题（文章论述题·30分）
题目：
近年来，拉萨市社区治理面临人口结构变化、服务需求多元化等挑战。请结合材料，以“创新社区治理，提升服务效能”为主题，写一篇文章。
材料：
拉萨市社区常住人口中，老年人占比逐年上升，流动人口增多，个性化服务需求突出。部分社区存在服务资源不足、信息化程度低、居民参与度不高等问题。为破解难题，需引入“互联网+社区”模式，推动多元主体参与治理，提升服务精准性。
要求：
1.不少于800字。
2.观点明确，论据充分，逻辑严谨。
答案：
创新社区治理，提升服务效能
社区治理是国家治理的重要基础，也是提升居民幸福感的关键环节。拉萨市作为西藏首府，近年来人口结构发生深刻变化，老年人占比上升，流动人口增多，服务需求日益多元化。传统社区治理模式面临资源不足、效率低下等问题，亟需创新治理方式，提升服务效能。
一、拉萨市社区治理面临的挑战
首先，人口结构变化带来服务需求升级。老年人群体扩大，对养老、医疗、文化等需求
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