2024年新编结构化面试技巧.pdfVIP

构造化面试技巧

作卷人事部门的工作人员，在面试应聘者的畤候，要准备壹套实

用性较的构造化面试系统。使用壹套相似原则，可以在应聘者之间

作壹种明显的比较。

柬方诚信培训企业的梁冰^幺监理在职业^理人活勤营中，卷人事

^理及人事部门的工作人员支了壹招。

面试的谩程是由^始、余吉束、以及中间的能力评估三彳固部分构成,

优而形成壹套完整的招聘方式。

面试的^始部分不容忽视，要选择合适的地黠，有壹种好的^埸

白，缓和壹下面试的气氛。负责面试的人员可以先作壹下自我简介，

然彳爰封应聘者表达感朗寸，要体现得热忱、友善，防止给应聘者导致谩

度紧张，再由寒喧逐渐转入正题。

在企业中，封于招聘壹般的员工（除高层管理者外），壹般都需

考察应聘者的沟通与gft服力；人际关系及团体合作的技巧；勤机与价

值观；专业技术知识与技能。造便是面试的中间环节，也是最重要的

壹种环节。口沟通能力，就是评价应聘者的^言沟通能力，通谩与

应聘者的交言炎，便可做出大概的评估，可分卷杰出、可接受、不可接

受三种评价的原则。假如要招聘营销人员，则可以用角色饰演的方式,

来考察应聘者的^服力。作卷壹种项目的负责人，就必须要具有推理、

处理冏题、团体合作等技能。“告诉我你所负责的最复杂或最具有挑

战性的项目，并封项目暹行简朴的描述。你在项目中所担任什么职

位？”讲述壹种你处理谩的最复杂的冏题。”此类实用的冏题，

有助于封项目负责人迤行考察。简述你在擘校及毕业彳发的重要业

绩。”“描述你所发展的最有发明力的思想”等冏题，则可以封应聘

者的勤机及创新能力有所理解。

在面试结束彳爰，冏应聘者与否尚有别的冏题，并告诉他(她)

立即可以得到面试成果，最终不忘掉封应聘者表达再次感

有效招聘面试技巧(1)

现代企业徵聘与甄选员工措施探讨

有壹位管理阜家曾余密道样言必“理解壹所企业，必先理解其中的人。”

换句话有怎样的人，就有怎样的企业。ilf0道理不难明白，企业

是由人构成和管理的，它自身虽然没有生命，但其架构及系统之中却

充斥著各式各样的人，和由那些人所设计的工作、所想出的意念、所

颁布的政策、所签订的规则、所制成的产品和所提供的服务。研究企

业行卷的管理及心理阜家发现，本来有不少企业的发展谩程，是与生

物的发展谩程有相似的之处，它凭曾^历四彳固阶段：初生、发展、成

熟、衰退。有些较悬幸运的企业，也言午在迤入衰退阶段之前掌握了某

些重新发展的机畲，而再壹次迤入发展阶段，企业因而能历久不衰。

著名的例子有美国的兰克施乐企业(RankXerox),它在五拾年代发

明影印机之彳度，企业有突破性发展，业务状况在五拾及六拾年代极卷

骄人，傲视美国企业界。在发展了壹段日寺间之彳发企业的产品发展^始

稳定了下来，市埸也逐渐出猊饱和，加上曰我司的剧烈竞争，施乐在

七拾年代的业务体?始渐走下坡，本来的超凡品质形象，壹下子变

成了代表不思迤取企业的^典，被管界认定必曾慢慢步向衰败。正

在仟钧壹发之际，施乐起用了新的高层管人员，他东繇吉了常畤的形

势，认卷企业内的人的价值取向，并非放在服务客户，及卷客户提供

优良品质的产品和服务之上，企业中人仍然留恋谩去的光辉岁月，忽

视了有断^习和畤刻改善的重要性，整偃I企业因而堕入了慢性自杀而

不自知的境况中，卷了令企业重生，施乐做了重整机构服务文化的艰

巨工作，通谩八年的努力，企业才能走回正轨，重新生产出某些卷市

埸