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2025国考青岛市税务管理岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
1.题目
某市税务局近期开展“便民办税春风行动”，但在实际工作中仍存在部分问题，如政策宣传不到位、办税流程繁琐、纳税人满意度不高等。请根据给定材料，概括当前“便民办税春风行动”实施中存在的主要问题。（要求：全面、准确，不超过300字）
答案
当前“便民办税春风行动”实施中存在的主要问题包括：一是政策宣传覆盖面窄，部分纳税人对必威体育精装版税收政策知晓度低；二是办税流程仍需优化，线上系统操作复杂，线下窗口排队时间长；三是纳税人服务体验有待提升，部分工作人员服务态度不佳，缺乏个性化指导；四是跨部门协作机制不完善，涉税信息共享滞后，导致纳税人重复提交材料。
解析
本题考察归纳概括能力，需从材料中提炼问题，避免主观臆断。答案围绕政策宣传、办税流程、服务体验、协作机制四个方面展开，符合要求。
2.题目
青岛市税务局为优化税收营商环境，推出“税银通”融资服务，但部分企业反映该政策申请门槛高、审批周期长。请根据给定材料，概括企业对“税银通”政策的主要反馈意见。（要求：条理清晰，不超过300字）
答案
企业对“税银通”政策的主要反馈意见包括：一是申请门槛过高，部分中小企业因信用评级不足难以符合条件；二是审批流程繁琐，所需材料多、环节多，耗时较长；三是政策宣传不足，部分企业对政策细节了解不全面；四是融资额度有限，难以满足部分企业的实际需求。
解析
答案紧扣企业反馈的核心问题，分条列出，语言简洁，符合归纳概括要求。
3.题目
某市税务局开展“智慧税务”建设，引入大数据、人工智能等技术，但在推广过程中遭遇部分基层税务人员技术适应性差、系统稳定性不足等问题。请根据给定材料，概括“智慧税务”建设面临的主要挑战。（要求：全面、准确，不超过300字）
答案
“智慧税务”建设面临的主要挑战包括：一是基层人员技术能力不足，对智能系统操作不熟练；二是数据共享机制不健全，部分涉税数据仍需线下传递；三是系统稳定性有待提升，偶发故障影响工作效率；四是培训机制不完善，缺乏针对性、实操性强的培训课程。
解析
答案围绕人员、数据、系统、培训四个方面展开，逻辑清晰，符合题目要求。
二、综合分析题（共2题，每题20分）
1.题目
当前青岛市部分企业反映，税务执法“一刀切”现象时有发生，即对所有企业采取相同标准进行检查，导致合规企业负担过重。请结合给定材料，分析“一刀切”执法方式产生的原因及影响。（要求：观点明确，分析深入，不超过400字）
答案
“一刀切”执法方式产生的原因：一是税务人员专业能力不足，难以区分企业风险等级；二是监管资源有限，过度依赖统一标准以简化流程；三是部分企业合规意识薄弱，通过规避检查逃避监管。影响方面：一是合规企业负担加重，影响经营积极性；二是违法行为未得到有效遏制，破坏市场公平；三是纳税人满意度下降，损害税务部门形象。
解析
答案从原因和影响两方面展开，逻辑严谨，符合综合分析要求。
2.题目
某市税务局为推动绿色发展，对高新技术企业实行税收优惠，但部分企业利用政策漏洞进行避税。请结合给定材料，分析该现象背后的深层次原因及对策。（要求：分析透彻，对策可行，不超过400字）
答案
现象背后的原因：一是政策设计存在漏洞，部分企业通过虚构研发投入等方式骗取优惠；二是监管力度不足，税务稽查对高新技术企业的关注不够；三是企业合规意识淡薄，为降低税负铤而走险。对策：一是完善政策细则，明确界定优惠标准；二是加强数据监控，利用大数据识别异常行为；三是加大宣传力度，提升企业合规意识。
解析
答案从原因和对策两方面展开，对策具体可行，符合题目要求。
三、提出对策题（共2题，每题25分）
1.题目
某市税务局在推进“非接触式办税”过程中，发现部分偏远地区纳税人因网络条件差、操作不熟练等问题，办事效率低下。请结合给定材料，提出提升偏远地区“非接触式办税”质量的对策。（要求：针对性强，措施具体，不超过400字）
答案
提升偏远地区“非接触式办税”质量的对策：一是加强基础设施投入，改善偏远地区网络条件；二是开展针对性培训，通过短视频、手册等方式普及操作流程；三是设立“税务小助手”服务岗，提供上门指导；四是优化服务模式，允许代办服务或开通电话咨询通道；五是建立反馈机制，及时收集问题并改进系统。
解析
答案措施具体，针对性强，符合题目要求。
2.题目
某市税务局发现，部分中小企业因对税收政策理解不足，导致税务风险增加。请结合给定材料，提出降低中小企业税务风险的对策。（要求：措施可行，逻辑清晰，不超过400字）
答案
降低中小企业税务风险的对策：一是加强政策宣传，通过税务公众号、线下讲座等方式普及政策；二是建立“一对一”帮扶机制，对重点企业进行跟踪指导
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