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第一章市场营销导论
市场营销:是指个人和集体经过发明并同别人互换产品和价值以取得其所需所欲之物的一个社会过程.
市场营销学重要研究内容:公司的市场营销活动及其规律性，即研究公司如何经过整体市场营销活动，适应并满足市场需求,以实现经营目标。
市场:具备特定需要或欲望,而且乐意并可以经过互换来满足这种需要或欲望的全部潜在用户。
市场包含的三个重要因素：１、有某种需要的人2、为满足这种需要的购置能力3、购置欲望.
市场营销管理：为了实现公司目标,发明、建立和保持与目标市场之间的互利互换和关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
八种需求情况：１、负需求2、无需求、3、潜伏需求4、下降需求、5
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