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门诊导医礼仪培训考核测试卷及答案
1、学习导医礼仪培训的主要目的是什么?[单选题]*
A.提高医院的经济效益
B.提升导医人员的专业形象和服务质量(正确答案)
C.减少医院的患者数量
D.增加导医人员的工作时间
2、导医服务人员在工作中应具备的最重要素质是?[单选题]*
A.专业知识
B.耐心和亲和力(正确答案)
C.体力
D.计算机技能
3、护理人员的仪容规范通常不包括以下哪项?[单选题]*
A.保持面部清洁
B.佩戴夸张的首饰(正确答案)
C.穿着整洁的工作服
D.头发梳理整齐
4、护理人员的仪表规范中，以下哪项是正确的?[单选题]*
A.可以穿拖
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