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产品质量控制检查清单及评分标准

一、适用范围与应用场景

本工具适用于各类制造型企业（如电子、机械、服装、食品等行业）的产品质量控制全流程，覆盖来料检验（IQC）、过程检验（IPQC）、成品检验（FQC/OQC）三大核心环节。具体应用场景包括：

新供应商导入评估：对供应商提供的首批物料进行全面检查，保证其满足质量要求；

生产过程关键节点监控：在生产线上设置检查点，及时发觉并纠正过程偏差；

成品出厂前终检：对完成组装或加工的产品进行100%或抽样检查，杜绝不合格品流出；

客户投诉质量问题追溯：针对客诉产品进行复检，分析问题根源并验证整改效果。

使用人员包括质检员、生产主管、质量经理及相关岗位操作人员，可根据产品特性调整检查项目与评分权重。

二、检查流程与操作步骤

（一）前期准备

明确检查依据：查阅产品技术图纸、质量标准文件（如ISO、国标、企标）、作业指导书及客户特殊要求，确定检查的关键指标（如尺寸、功能、外观等）。

准备检查工具：根据检查内容配备相应工具，如卡尺、千分尺、色差仪、功能测试台、检测软件等，保证工具在校准有效期内。

组建检查小组：明确质检员为执行主体，生产主管、技术工程师*（如需）参与复杂项目检查，必要时邀请客户代表共同确认。

（二）实施检查

划分检查批次：按生产批次、订单号或班组对产品进行分类，保证检查结果可追溯（如次-订单A-班组1”）。

逐项核对检查内容：对照《质量控制检查清单及评分表》（见第三部分），逐项检查产品特性：

来料检查：重点核对物料规格、型号、数量、供应商信息，检测外观缺陷（如划痕、变形）、尺寸公差、物理功能（如强度、硬度）等；

过程检查：监控生产参数（如温度、压力、速度）、操作规范性、半成品尺寸一致性、工序流转标识等；

成品检查：全面检查外观完整性、功能实现情况（如开机、运行、关机）、包装规范性（如标签、防静电措施）、附件齐全性等。

记录检查结果：对每个检查项目如实记录“合格/不合格”，对不合格项详细描述问题现象（如“外壳边缘划痕长度＞2mm”“按键响应延迟＞1秒”），并拍照或留存视频证据。

（三）评分与判定

计算得分：根据各项目权重（满分100分），计算产品总得分。计算公式：

总得分=Σ（各项目得分×权重）

（示例：若“尺寸精度”权重30%，该项目实际得分90，则得分为90×30%=27分）

判定等级：依据总得分划分质量等级，如：

优级：≥90分，允许出厂/入库；

良级：80-89分，允许出厂/入库，但需跟踪改进；

中级：70-79分，返工处理后重新检验；

差级：＜70分，直接判定为不合格品，隔离处理。

（四）结果处理与归档

不合格品处理：对判定为“不合格”的产品，填写《不合格品处理单》，明确返工、返修、降级使用或报废处置方案，由生产部门在24小时内完成整改，质检员对整改结果复检。

反馈与改进：将检查结果（含问题项、得分、等级）同步至生产、采购、技术部门，每月汇总分析高频问题，推动工艺优化或标准更新（如针对“外观划痕”问题，调整生产线防护措施）。

资料归档：检查记录、评分表、不合格品处理单、整改照片等资料整理存档，保存期限不少于2年，以备追溯或审核。

三、质量控制检查清单及评分表模板

（一）通用框架（以电子成品为例）

检查大类

检查项目

检查内容

检查标准

检查方法

权重（%）

检查结果（合格/不合格）

扣分标准（每项）

得分

外观检查

外壳完整性

无划痕、裂纹、变形、色差

目视检查：色差ΔE≤1.5，划痕长度≤0.5mm（不影响功能）

目视+色差仪

15

不合格扣3分

标识清晰度

产品型号、序列号、警示标签清晰无模糊

标识内容与图纸一致，字迹清晰可辨

目视+对照图纸

5

不合格扣2分

尺寸检查

关键尺寸公差

长度、宽度、高度等关键尺寸符合图纸要求

公差范围±0.1mm（示例：长度100mm±0.1mm）

卡尺/千分尺测量

20

超差扣5分

功能检查

核心功能实现

开机、运行、关机等基本功能正常

功能测试通过率100%，无卡顿、死机

上机测试+功能脚本验证

30

一项不合格扣10分

安全功能

绝缘电阻、接地电阻等符合安全标准

绝缘电阻≥100MΩ，接地电阻≤0.1Ω（依据GB4943）

安全测试仪检测

10

不合格扣15分

包装检查

包装规范性

内盒缓冲材料到位，外箱无破损，标签信息正确

外箱无变形、受潮，标签含型号、数量、批次、生产日期

目视+开箱抽查

10

不合格扣3分

附件检查

附件齐全性

配件（如电源线、说明书、保修卡）与清单一致

附件无遗漏、无损坏，数量准确

清点核对

5

缺项扣2分

环保要求

材料环保性

无禁用物质（如铅、汞、镉等），符合RoHS标准

提供第三方检测报告，有害物质含量限值达标

查阅报告+抽样送检

5

不合格扣20分

总计

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