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深信服aDesk桌面云常见问题解答

1.桌面云方案，每用户成本多少？

深信服一站式的桌面云方案，包括服务器、瘦终端、桌面云，如果打包一起买，

整个成本和传统PC差不多。

2.桌面云方案，对服务器和有什么要求，通常一台服务器可以支撑多少用户桌

面？

这个取决于用户使用什么应用程序（每个应用程序对资源的消耗不一样），参考的指标包括

IOPS、内存和CPU等。一般情况下，1台配置为2颗E5-2650的CPU，128G内存，8块SAS

盘的服务器，可以满足50个人的普通办公需求。这台服务器的成本大概是5万多块钱。也可以

通过测试，了解具体场景下的资源消耗情况，再来选择合适配置的服务器。

3.桌面云方案，对带宽有什么要求？如果服务器放在总部，分支使用云桌面，对带宽

有什么要求？

在没有的办公环境，平均带宽为200Kb（理论值），有的办公环境，平均带宽

为1Mb~2Mb（取决于清晰程度）。

对带宽的要求，以100人的办公环境为例，其中10人有并发看的需求，其他人只正

常办公，所需带宽为：10*2Mb+90*200Kb≈38Mb。

内网环境：建议要有千兆的交换机（接口可以是百兆）。

环境：如果分支有质量较好的专线互联、带宽资源足够，可以考虑将服务器集中部署

在总部。如果总部和分支之间是互联网线路，不建议服务器集中部署在总部，每个分支单独部

署。

4.桌面云严重依赖网络，网络中断就没法工作？

桌面云对网络的稳定性要求比较高，所以要求网络建设必须具备高可用性，现在企业

基本所有业务同样都依靠网络，即使客户端是PC，如果没有网络同样无法进行业务，影响

也比较大。但是，实际上在日常业务过程中，基础网络故障的概率是很低的。

当然，针对教育行业，我们也有补救的措施，深信服的瘦终端内置了安卓的操作系统，当

网络不可用的时候，依然可以将课件通过U盘拷贝在aDesk上，不影响正常上课。

5.用户正在操作应用，如果突然断电或服务器故障，那么正在处理的文件会怎么样？

如果只是瘦终端断电，对正在处理的文件没有任何影响，因为数据都存放在服务器上，瘦

终端接上电就可以继续使用。

如果服务器断电或故障，原有文件不会丢失，但是正在使用的文件，如果没有保存，会丢

失，这和传统PC是一样的。

6.桌面云方案，能不能使用U盘等外设？能限制对外设的使用吗？

aDesk能够识别U盘、，并且能够单独控制，比如是否允许使用U盘、是否允许使

用，这些都可以通过控制台配置。

aDesk能够支持USB接口、串口类型的外设，包括扫码枪、扫描仪、头、小键盘、

二代、手写板、映射、USB-key等常见办公设备。

7.桌面云方案，支不支持、扫描仪等外设？

桌面云aDesk支持、扫描仪、等外设。以为例，驱动程序安装在用户

虚拟机中（非瘦终端），驱动安装后，瘦终端和虚拟机之间相当于打通一条虚拟通道，可以进行打

印。当然深信服桌面云方案也支持网络，只要网络可达，虚拟桌面就可以调用。

其他外设，如扫描仪、等，与支持的原理是一样的。

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