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2025国考成都市社会福利岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

成都市某区近年来积极探索“智慧养老”模式，但在实践中仍面临诸多挑战。请根据给定材料，概括该区“智慧养老”发展面临的主要问题。（要求：全面、准确，不超过300字）

答案

该区“智慧养老”发展面临的主要问题包括：

一是技术普及率低，老年人因年龄、认知等因素对新技术的接受度不高；二是资金投入不足，智慧养老设施建设滞后；三是服务覆盖面有限，多集中于城市社区，农村地区覆盖不足；四是数据安全风险突出，老年人信息泄露问题时有发生；五是专业人才短缺，缺乏既懂技术又熟悉养老服务的复合型人才。

解析

本题考查对“智慧养老”实践问题的归纳能力。材料中提到老年人对新技术的抵触、资金短缺、城乡差异、数据安全及人才缺口等问题，需逐一提炼并分类概括。

2.题目

成都市某街道通过“邻里互助”机制提升社区养老服务水平。请根据给定材料，概括该机制的主要做法及成效。（要求：条理清晰，不超过350字）

答案

该机制的主要做法包括：

一是组建“邻里互助”小组，鼓励低龄健康老人参与高龄老人照护；二是搭建信息平台，实现需求发布与资源对接；三是开展技能培训，提升互助者的服务能力；四是设立奖励机制，激发参与积极性。成效体现为：降低养老成本，缓解家庭压力，增强社区凝聚力，提升老年人生活质量。

解析

材料中强调“互助小组”“信息平台”“技能培训”等具体措施，以及“降低成本”“提升凝聚力”等成效，需分点提炼并整合。

3.题目

成都市某区在推进儿童福利事业发展中，发现部分留守儿童存在心理问题。请根据给定材料，概括该区解决此类问题的主要措施。（要求：全面、简洁，不超过300字）

答案

该区主要通过以下措施解决留守儿童心理问题：

一是建立“一对一”帮扶机制，由社工定期探访；二是开设心理辅导室，提供专业咨询；三是开展团体活动，促进儿童社交能力发展；四是联合学校加强家校沟通，及时发现问题；五是引入社会力量，提供职业规划等长期支持。

解析

材料中涉及“帮扶机制”“心理辅导”“团体活动”等具体措施，需按类别归纳，避免遗漏。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目

成都市某区通过政府购买服务方式提升儿童福利院服务质量。请结合给定材料，分析这一模式的优势与不足。（要求：分析深入，逻辑清晰，不超过400字）

答案

优势：

一是引入市场竞争，提高服务效率和质量；二是减轻政府财政负担，资源使用更灵活；三是促进专业化发展，第三方机构更注重服务创新。不足：

一是部分机构为追求利润忽视儿童权益；二是监管机制不完善，服务质量参差不齐；三是长期稳定性不足，易受政策变动影响；四是儿童与机构、家庭之间的情感纽带可能被削弱。

解析

材料中提到政府购买服务的积极作用（如效率提升）及潜在风险（如利润导向），需辩证分析。

2.题目

成都市某区推行“社区嵌入式”养老服务，但遭遇“供需错配”问题。请结合给定材料，分析产生这一问题的原因。（要求：原因多元，不超过400字）

答案

原因：

一是需求评估不精准，未能充分掌握老年人实际需求；二是服务供给同质化严重，缺乏个性化方案；三是社区资源整合不足，医疗机构、志愿者等力量协同不畅；四是老年人对服务认知有限，主动参与度低；五是政策支持力度不够，激励措施不足。

解析

材料中强调“评估偏差”“资源分散”“老年人参与度低”等问题，需从供需两端剖析。

三、提出对策题（共2题，每题25分）

1.题目

成都市某区在推进“智慧养老”过程中，老年人使用率低成为瓶颈。请结合给定材料，提出提升老年人使用率的对策建议。（要求：针对性强，措施可行，不超过400字）

答案

对策建议：

一是加强宣传教育，通过社区讲座、短视频等方式普及技术优势；二是简化操作流程，开发老年人专用界面；三是开展“手把手”教学，组织志愿者上门指导；四是建立激励机制，对积极使用者给予小福利；五是完善售后服务，设立24小时咨询热线；六是试点“以旧换新”政策，降低使用门槛。

解析

材料中提到老年人“操作难”“认知不足”等问题，需从宣传、技术、服务等多角度提出解决方案。

2.题目

成都市某区在儿童福利工作中发现，部分留守儿童存在自卑心理。请结合给定材料，提出针对性帮扶对策。（要求：措施具体，可操作，不超过400字）

答案

帮扶对策：

一是开展心理团辅活动，增强儿童自信心；二是引入“代理家长”机制，提供情感支持；三是加强家校联动，督促学校关注心理问题；四是组织职业技能培训，帮助儿童树立成长目标；五是建立长期跟踪机制，定期评估帮扶效果；六是联合社会组织，开展户外拓展等素质提升活动。

解析

材料中强调心理疏导、家庭支持、职业规划等需求，需整合为系统性方案。

四、应用文写作题（共1题，30分