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医院文秘试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.下列医院公文发文字号书写正确的是（）。

A.院办〔2024〕第5号

B.院发〔2024〕5号

C.院办发（2024）05号

D.院发[2024]5号

2.某科室拟申请增设一台医疗设备，应使用的公文文种是（）。

A.报告

B.请示

C.函

D.通知

3.医院年度工作总结属于（）。

A.上行文

B.平行文

C.下行文

D.事务性文书

4.下列关于医院会议记录的表述，错误的是（）。

A.需记录会议时间、地点、主持人、参会人员

B.需完整记录每个发言人的原话

C.需标注未参会人员及请假原因

D.需经主持人或记录人签字确认

5.医院档案管理中，住院病历的保管期限一般为（）。

A.10年

B.30年

C.永久

D.50年

6.某医院拟与医保局联合印发《医保结算管理办法》，联合行文的牵头单位应是（）。

A.医保局

B.医院

C.双方协商确定

D.上级主管部门指定

7.下列不属于医院文秘日常事务的是（）。

A.院长办公会会议纪要撰写

B.医疗纠纷调解

C.外来文件登记传阅

D.院务公开信息审核

8.公文正文结构中，“特此通知”属于（）。

A.开头

B.主体

C.结尾

D.附件说明

9.医院电子档案管理要求中，错误的是（）。

A.需定期备份至云端和移动硬盘

B.可仅保存电子版本，无需纸质归档

C.需设置访问权限和操作日志

D.需符合国家电子档案管理标准

10.收到上级部门紧急通知要求2小时内反馈落实情况，正确的处理流程是（）。

A.先呈送分管院长，待批示后执行

B.立即电话联系相关科室负责人，汇总情况后直接反馈

C.先起草反馈稿，经科室负责人审核后上报

D.先登记收文，再呈送主要领导，等待指示

二、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）

1.医院内部请示类公文可同时主送多个上级部门。（）

2.会议纪要与会议记录的区别在于前者是正式公文，后者是原始记录。（）

3.医院规章制度修订需经院务会讨论通过后即可发布执行。（）

4.公文排版中，正文一般使用3号仿宋体字，行距为固定值28磅。（）

5.档案分类时，可将2023年行政文件与2022年业务文件合并为同一类别。（）

6.接待上级检查时，文秘人员需提前准备迎检材料清单，并全程陪同记录。（）

7.电子公文可以不加盖电子印章，仅以负责人电子签名代替。（）

8.医院简报需突出时效性，可适当简化事实细节以加快编发速度。（）

9.传阅文件时，应按照“先主后次”原则，先送主要领导，再送相关分管领导。（）

10.因工作需要，文秘人员可查阅非本人管理的档案，但需登记备案。（）

三、简答题（每题8分，共32分）

1.简述医院文秘人员在院长办公会筹备阶段的主要工作内容。

2.列举医院公文拟制过程中需重点审核的5项内容。

3.说明医院档案分类的基本原则及常用分类方法。

4.结合实际，谈谈医院文秘在处理医患投诉信息时的注意事项。

四、案例分析题（共38分）

案例1（15分）：

某医院办公室收到一份省卫健委《关于开展三级医院评审预评估的通知》（卫医发〔2024〕12号），要求各单位于5月20日前提交自评报告及支撑材料，并于5月25日-27日接受现场评估。办公室文秘小王收到文件后，仅在收文登记本上记录了文件标题和文号，随后将文件直接放入待办文件夹。5月18日，分管副院长询问自评报告进展时，小王才发现文件未呈送领导批示，导致工作延误。

问题：指出小王在文件处理中的错误，并说明正确的处理流程。

案例2（13分）：

医院拟召开“2024年度医疗质量提升大会”，参会人员包括院领导、各临床科室主任、职能部门负责人共50人。文秘小张负责会议组织，其准备工作如下：①未提前确认参会人员是否出席；②会议材料仅准备了主报告，未附相关数据图表；③会场布置时，将院领导座位牌按姓氏笔画排列；④会议当天，因投影仪故障导致议程延误30分钟。

问题：分析小张在会议组织中的疏漏，并提出改进措施。

案例3（10分）：

某科室提交《关于增设康复治疗室的请示》，正文内容为：“随着康复患者数量增加，现有场地无法满足需求，为提升服务能力，拟在门诊楼三层增设康复治疗室，面积约80㎡，需采购设备5台，预算80万元。妥否，请批复。”

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