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地铁车站清洁规定

一、地铁车站清洁概述

地铁车站作为城市公共交通的重要节点，其清洁状况直接影响乘客的出行体验和环境卫生。为保障地铁车站的整洁、卫生与安全，特制定本清洁规定。本规定旨在明确清洁标准、责任分工、操作流程及监督机制，确保车站环境符合相关要求。

二、清洁标准与要求

（一）地面清洁

1.地面应保持干净、无污渍、无积水、无杂物。

2.每日运营结束后进行全面清扫，重点清理站厅、站台、换乘通道等区域。

3.发现油污、饮料泼洒等特殊污渍时，应立即采用专用清洁剂进行处理。

4.每周对地面进行一次深度清洁，包括使用吸尘器、刮板等工具清除顽固污渍。

（二）站厅与站台清洁

1.站厅区域：

-地面无垃圾、纸屑、烟头等杂物。

-座椅、栏杆、扶手等接触面每日消毒。

-垃圾桶应及时清空，保持周边无异味。

2.站台区域：

-地面无积水、落叶、积雪等。

-站台边缘应无明显垃圾堆积。

-乘客等候区地面保持干燥、清洁。

（三）卫生间清洁

1.卫生间内地面、墙壁、隔断应每日清洁，无污渍、霉斑。

2.垃圾桶应每日清空，并喷洒消毒液。

3.洗手台、镜子、冲水按钮等设施应保持干净、无水渍。

4.每周对卫生间进行一次深度清洁，包括消毒、除味、更换卫生用品。

三、清洁作业流程

（一）日常清洁作业

1.运营前：

-清扫地面、擦拭站厅座椅、扶手等。

-检查垃圾桶是否完好，清空垃圾。

2.运营中：

-及时清理突发垃圾（如纸屑、饮料瓶等）。

-对地面少量污渍进行快速处理。

3.运营后：

-全面清扫地面，处理油污、污渍。

-消毒座椅、扶手、栏杆等高频接触部位。

-清空垃圾桶，更换垃圾袋。

（二）深度清洁作业

1.时间安排：每周五夜间运营结束后进行。

2.清洁内容：

-使用高压水枪冲洗地面。

-清洁墙壁、天花板，去除灰尘和污渍。

-检查并清洁通风口、空调出风口。

-消毒所有公共设施，包括闸机、按钮、广告屏等。

（三）特殊天气清洁

1.雨雪天气：

-及时清理站台、地面积雪或积水。

-增加吸水垫、防滑警示牌。

2.台风、暴雨：

-检查排水系统，确保排水顺畅。

-清理站外周边可能影响车站环境的杂物。

四、责任与监督

（一）责任分工

1.清洁团队：负责站厅、站台、卫生间的日常及深度清洁。

2.设施维护：定期检查清洁设备（如吸尘器、消毒机等），确保其正常运行。

3.管理部门：监督清洁工作执行情况，定期检查清洁质量。

（二）监督机制

1.每日抽查：管理人员每日随机检查车站清洁状况。

2.评分制度：将清洁质量纳入绩效考核，不合格需立即整改。

3.乘客反馈：设立清洁意见箱或线上反馈渠道，及时响应乘客需求。

五、清洁设备与物资管理

（一）清洁设备

1.必备设备：吸尘器、拖把、消毒液、清洁剂、防护手套等。

2.设备维护：每次使用后清洁设备，定期检查电池、滤网等部件。

3.储存规范：设备存放于指定区域，避免潮湿或损坏。

（二）清洁物资

1.垃圾桶：每日更换垃圾袋，保持外观整洁。

2.消毒用品：按需配备酒精、消毒喷雾等，确保消毒效果。

3.替换物资：定期检查物资消耗情况，及时补充。

六、应急预案

（一）突发污染事件

1.遇大量垃圾、污渍突发时，立即调配人员处理。

2.污染物扩散时，先隔离污染区域，再逐步清理。

3.记录事件原因，避免类似情况再次发生。

（二）清洁设备故障

1.设备无法正常工作时，及时报修并更换备用设备。

2.临时采用人工方式（如手动清扫）维持基本清洁。

3.完成维修后恢复设备运行，检查清洁效果。

**一、地铁车站清洁概述**

地铁车站作为城市公共交通的重要节点，其清洁状况直接影响乘客的出行体验和环境卫生。为保障地铁车站的整洁、卫生与安全，特制定本清洁规定。本规定旨在明确清洁标准、责任分工、操作流程及监督机制，确保车站环境符合相关要求。

清洁工作需遵循“预防为主、及时清理、定期深洁”的原则，注重细节，消除卫生死角，为乘客营造舒适、文明的出行环境。同时，需兼顾效率与质量，合理调配人力、物力资源，确保清洁工作有序进行。

**二、清洁标准与要求**

（一）地面清洁

1.地面应保持干净、无污渍、无积水、无杂物。

-**具体标准**：地面无明显灰尘、浮土，无明显污渍（如油渍、饮料渍等），无纸屑、烟头、落叶等散落物，无积水或积冰（特殊天气除外）。

-**检查方法**：采用目视检查，必要时使用手电筒照射检查地面缝隙及角落。

2.每日运营结束后进行全面清扫，重点清理站厅、站台、换乘通道等区域。

-**清扫流程**：

(1)使用扫帚或吸尘器清除地面可见垃圾和灰尘。

(2)对角落、设备旁等易积灰区域进行重点清扫。

(3)使用刮板或专用清洁剂处理地面顽固污渍，然后擦拭干净。

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