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2025年执业人力资源管理师《职场心理学与人才发展》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在职场中，下列哪项行为最能体现积极的心理暗示（）

A.经常抱怨工作压力大

B.将挑战视为成长的机会

C.遇到困难时总认为是别人的错

D.对同事的成功表现出嫉妒

答案：B

解析：积极的心理暗示能够帮助个体建立乐观的心态，将困难视为机遇有助于激发潜能，促进个人成长。抱怨、归咎他人和嫉妒都属于消极的心理暗示，不利于个人和团队的发展。

2.人才发展的核心目标是什么（）

A.提高员工的薪资水平

B.增强员工的工作技能和知识

C.最大化员工的工作时长

D.减少员工的工作压力

答案：B

解析：人才发展的核心在于提升员工的能力和素质，使其更好地适应岗位需求和组织发展。提高薪资、延长工时和减少压力虽然也是管理目标，但并非人才发展的根本。

3.职场中的“心理契约”指的是什么（）

A.员工与雇主之间的正式合同条款

B.员工对组织承诺的内在期望

C.组织对员工福利的额外补贴

D.领导对下属的口头承诺

答案：B

解析：心理契约是员工与组织之间基于信任和期望形成的非正式关系，反映了员工对工作价值的内在认同。它不同于正式合同，更多是情感和道德层面的约定。

4.下列哪项不属于压力管理的有效方法（）

A.规律运动

B.与朋友倾诉

C.拖延工作

D.学习放松技巧

答案：C

解析：压力管理需要通过积极的方式来缓解负面情绪，规律运动、倾诉和放松技巧都是有效方法。拖延工作会加剧压力，导致问题积累，不利于长期的心理健康。

5.在人才测评中，行为事件访谈法（BEI）的主要特点是什么（）

A.依赖心理学量表进行量化分析

B.通过开放式问题挖掘具体行为案例

C.采用计算机模拟测试评估能力

D.基于组织的规章制度进行考核

答案：B

解析：BEI通过询问被访者在过去工作中的关键事件，收集具体的行为描述，从而评估其能力和特质。它强调真实情境下的行为表现，而非理论或模拟测试。

6.职场中的“马太效应”指的是什么现象（）

A.新员工更容易获得晋升机会

B.优秀员工得到更多资源和认可

C.工龄长的员工待遇更高

D.领导对下属的偏见导致的不公平

答案：B

解析：马太效应是指强者愈强、弱者愈弱的现象，在职场中表现为优秀员工因表现突出而获得更多机会，而表现不佳者则可能被边缘化。

7.下列哪项是建立高效团队沟通的关键要素（）

A.频繁发送邮件通知

B.定期召开团队会议

C.禁止团队成员私下交流

D.仅由领导单向发布指令

答案：B

解析：团队沟通需要双向互动和及时反馈，定期会议可以促进信息共享和问题解决。过度依赖邮件、禁止交流或单向指令都会阻碍有效沟通。

8.在职业发展规划中，SWOT分析主要评估哪些方面（）

A.员工的薪资和福利

B.个人能力与组织需求的匹配度

C.员工的工作时间和地点

D.组织的财务状况和市场份额

答案：B

解析：SWOT分析评估个人的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），核心是分析个人能力与外部环境的匹配程度。

9.职场中的“晕轮效应”可能导致什么后果（）

A.对员工过度严格

B.对表现好的员工忽视其他问题

C.对新员工过度保护

D.对所有员工一视同仁

答案：B

解析：晕轮效应是指对一个人某一方面的印象影响整体评价，表现为对表现好的员工可能忽视其不足，反之亦然。

10.人才发展的“702010”模型指的是什么（）

A.员工每周的工作时间分配

B.培训投入与绩效提升的比例

C.在岗学习、导师指导和正式培训的比重

D.组织年度预算的分配方式

答案：C

解析：702010模型是一种人才发展理论，认为个人能力提升主要通过在岗实践（70%）、他人经验（20%）和正式培训（10%）三种方式实现。

11.在进行员工绩效评估时，过分强调近期表现而忽略长期贡献，容易导致什么问题（）

A.员工缺乏长期奋斗目标

B.评估结果过于主观

C.员工之间产生恶性竞争

D.评估流程过于复杂

答案：A

解析：过分强调近期表现会导致评估结果短期化，使员工只关注眼前目标，忽视长期发展。这不利于培养员工的长期承诺和战略思维，也不利于组织实现可持续发展目标。

12.职场中，下列哪项行为最能体现“心理安全感”（）

A.员工在会议上公开批评领导决策

B.员工因害怕犯错而避免提出新想法

C.员工在团队中敢于表达不同意见

D.员工总是认同团队的主流观点

答案：C

解析：心理安全感是指员工在团队中可以自由表达想法、提出疑问、承认错误而不用担心受