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公共设施维护管理标准手册

第一章总则

1.1目的与依据

为规范和加强本区域内公共设施的维护管理工作，确保公共设施的完好、安全和有效运行，提升公共服务质量，创造整洁、优美、和谐的人居环境，依据国家相关法律法规及地方城市管理条例，特制定本手册。

1.2适用范围

本手册适用于本区域内由政府投资建设或委托管理的各类公共设施，包括但不限于城市道路、公园绿地、公共照明、环境卫生设施、公共交通设施、便民服务设施等的日常维护、检修、保养及应急处理等管理工作。各相关管理单位、维护作业单位及人员均应遵照执行。

1.3基本原则

公共设施维护管理工作应遵循以下原则：

1.预防为主，防治结合：加强日常巡检和预防性维护，及时发现并处理潜在问题，减少故障发生。

2.安全第一，保障运行：将安全生产放在首位，确保维护作业安全和设施使用安全。

3.标准统一，质量为本：严格按照本手册规定的标准进行维护作业，确保维护质量。

4.及时高效，服务便民：快速响应设施故障，及时组织修复，最大限度减少对市民生活的影响。

5.经济合理，节能环保：在保证维护质量的前提下，力求降低维护成本，推广应用节能环保技术和材料。

第二章组织机构与职责

2.1管理机构

设立公共设施维护管理领导小组，由相关主管部门领导牵头，统筹协调公共设施维护管理工作。下设日常管理办公室，负责具体组织实施、监督检查和考核评估。

2.2主要职责

1.管理领导小组职责：审定维护管理工作规划和年度计划；审批重大维护项目和资金预算；协调解决维护管理工作中的重大问题。

2.日常管理办公室职责：

*组织制定和修订公共设施维护管理相关标准、规范和细则。

*编制年度、季度和月度维护工作计划，并组织实施。

*负责维护作业单位的招标选聘、合同管理及履约评价。

*对公共设施维护质量、进度、安全进行日常监督检查。

*受理并处理市民关于公共设施问题的投诉和建议。

*负责维护管理数据的统计、分析和上报工作。

3.维护作业单位职责：

*严格按照维护合同及本手册标准进行具体维护作业。

*建立健全内部质量、安全管理体系，确保作业安全和工程质量。

*配备合格的人员、设备和物资，保障维护工作顺利开展。

*及时上报维护工作情况、数据及遇到的问题。

*参与应急抢修工作，服从管理部门的统一调度。

第三章设施分类与维护要求

3.1城市道路与附属设施

3.1.1车行道与人行道

*维护标准：路面平整、无明显坑洼、裂缝、沉陷；路缘石整齐、稳固，无缺失、破损；人行道板铺设平整，无松动、断裂、缺失。

*维护周期：日常巡检每日不少于一次；定期养护每月一次；根据路面状况进行中修或大修。

*维护内容：及时修补坑洼、裂缝；更换破损路缘石及人行道板；清理路面杂物、积水。

3.1.2桥梁与涵洞

*维护标准：结构稳固，无结构性裂缝、变形；桥面平整，伸缩缝完好；栏杆、防撞墙等安全设施齐全、牢固。

*维护周期：日常巡检每日一次；定期检查每月一次；专业检测每年一次；特殊天气后加强检查。

*维护内容：桥面清扫、排水系统疏通；栏杆、支座等部件的检查与维修；定期进行结构安全评估。

3.2公园与绿地设施

3.2.1绿化植被

*维护标准：植物生长健壮，无明显病虫害；草坪覆盖率高，无裸露土地；树木修剪整齐，无枯枝、危枝。

*维护周期：日常巡查每日一次；浇水、除草按需进行；修剪、施肥、病虫害防治按季节进行。

*维护内容：浇水灌溉、中耕除草、施肥追肥、病虫害防治、树木修剪、死株补植。

3.2.2园林小品与健身设施

*维护标准：座椅、垃圾桶、指示牌等小品设施完好、整洁，无破损、锈蚀；健身器材安装牢固，功能正常，安全防护措施到位。

*维护周期：日常巡检每日一次；清洁每周至少一次；安全检查每月一次。

*维护内容：清洁表面污渍；紧固松动部件；修复或更换破损设施；对健身器材进行润滑、防锈处理。

3.3公共照明设施

*维护标准：路灯亮灯率不低于规定标准；灯具、灯杆完好，无破损、倾斜；线路敷设规范，无裸露、私拉乱接。

*维护周期：日常巡检每日一次（重点时段加强）；定期检修每季度一次。

*维护内容：及时更换损坏光源、电器附件；修复或更换破损灯具、灯杆；处理线路故障；定期清洁灯具。

3.4环境卫生设施

3.4.1垃圾收集容器

*维护标准：容器完好、密闭，无破损、渗漏；内外清洁，无明显异味、污渍；摆放整齐，周边无散落垃圾。

*维护周期：日常巡检每日一次；定期清洁每周至少两次。

*维护内容：及时清空垃圾；清洗容器内外；修复或更换破损容器；对锈蚀部件进行除锈、刷漆处理。

3.4.2公共厕