DB5307_T 26-2014 旅游马场等级的划分与评定.docxVIP

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DB5307

丽江市地方标准

DB5307/T26—2014代替DB5307/T26-2019

旅游马场等级的划分与评定

2024-11-21发布2024-12-30实施

丽江市市场监督管理局发布

I

DB5307/T26—2014

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件代替DB5307/T26-2019《旅游马场等级的划分与评定》，与DB5307/T26-2019相比，主要技术变化如下：

a)原3.3牵马员修改为马夫；

b)原4.1马场的三个等级A，AA，AAA修改为铜牌、银牌、金牌；

c)原5.4修改为县（区）文旅部门牵头成立评定机构进行评定；

d)原5.5修改为只规定复核等管理内容，程序、时间等另行规定；

e)原6.1修改为遵守保护生态红线、不占用基本农田等具体要求；

f)原6.2修改为接待、售票等具体的功能要求；

g)原6.3修改为对空气、水体、垃圾、噪音等具体要求；

h)附录A1.2用地合法修改为有合作、租赁、流转等用地协议，或用地符合国家相关规定；

i)附录A1.5单体建筑层数不超过2层长度不超过20米修改为符合当地乡镇的村庄规划要求；

j)附录A2.2.3删除地点、示意图、价格信息；

k)附录A2.7不同等级厕位数降低；

l)附录A2.8不同等级停车场面积降低；

m)附录A2.9不同等级栓马场面积降低；

n)附录A6马匹数只规定下限，投诉起数修改为投诉满意率为90%起。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由丽江市文化和旅游局提出。

本文件由丽江市旅游标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：丽江玉龙旅游发展研究会、玉龙纳西族自治县文化和旅游局。

本文件主要起草人：王炽、和文明、习树功、余进敏、和世雄、李文春、孙文琼、卓玛、和学珍。本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为：

——2017年首次发布为DG5307/T26-2017；

——2019年标准号变更为DB5307/T26-2019；

——本次为第一次修订。

DB5307/T26—2014

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旅游马场等级的划分与评定

1范围

本文件规定了旅游马场等级的划分及标志、等级的检查及评定、总体要求、管理要求、服务要求和安全要求。

本文件适用于丽江市行政区域内正式经营的旅游马场。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB3095环境空气质量标准

GB3096声环境质量标准

GB5749生活饮用水卫生标准

GB5768（所有部分）道路交通标志和标线

GB8978污水综合排放标准

GB16153饭馆（餐厅）卫生标准

GB/T18973旅游厕所质量要求与评定

GB/T19095生活垃圾分类标志

GB/T26356旅游购物场所服务质量要求

GB/T26361旅游餐馆设施与服务等级划分

GB/T31384旅游景区公共信息导向系统设置规范

GB31654食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范

GB50016建筑设计防火要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

旅游马场

在乡村和旅游景区等区域，依法成立，为旅游者提供骑马体验等服务的组织。

3.2

马锅头

承担旅游马场经营管理的负责人。

3.3

马夫

在旅游马场为游客从事牵马、向导、解说等服务的人员。

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DB5307/T26—2014

4等级的划分及标志

4,1等级的划分

划分为3个等级，由低到高分别为铜牌级旅游马场、银牌级旅游马场、金牌级旅游马场。

4.2等级的标志

用铜色、银色、金色标志牌表示等级的高低。

5等级的检查及评定

5.1必备条件检查

各等级必备项目包括硬件设施和服务项目见附录A。确认达标后再进入后续评定程序。

5.2设施设备评分

总分为230分。铜牌、银牌、金牌级马场规定的最低得分线：铜牌级150分，银牌级180分，金牌级

210分（见附录B）。

5.3服务运营质量评分