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研究报告
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矛盾纠纷多元化解信息平台解决方案
一、平台概述
1.1.平台定义
平台定义
矛盾纠纷多元化解信息平台是一种旨在解决社会矛盾、促进社会和谐稳定的新型信息平台。该平台以互联网和大数据技术为基础，通过构建一个集纠纷录入、调解支持、信息共享和数据分析等功能于一体的综合系统，为政府、企事业单位、社会组织和公民提供便捷高效的矛盾纠纷化解服务。平台通过整合调解资源，优化调解流程，提高调解效率，实现矛盾纠纷的快速响应和有效化解。
具体而言，该平台涵盖了从纠纷发生到化解的各个环节。首先，纠纷当事人可以通过多种渠道，如手机APP、网站、微信公众号等，将矛盾纠纷信息录入
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