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关键性让沟通更有效
课程背景：
近十年来，各种沟通培训几次三番的讲授与分析，但总归没有一个与时俱进的沟通方法，而只
是停留在简单的分析。显然已经完全了。企业中各个层级的沟通，的是讲究效率与
策略，但是效率本身会忽略或容易忘却策略与章法，这看起来，但却又有几位主动性的
摸索、总结与改进，从而提升其自身的能力呢？
在现今这个时代，沟通是越发重要，且无法逃避。关键性且有效的沟通往往是建立在原
则之上，是在MOT时刻发挥作用，即使是在当事人，或者是对方，遇到事情行为表现
常常最容易深陷烦恼，或脾气，又或者体现成年人特点沉默或逃避。但这些都无法
真正解决问题，我们需要化解，排解掉情绪，无论自己还是对方，在气愤之时如何避免
或改变沟通策略等，在此课程中讲一一给与其解析，并结合当下职场中管理者更容易遇到或
的对外的沟通，展开讲授与探讨，必然给其受众满载而归的收获。
课程目标
本课程通过对职场中人们所遇到或常的沟通问题展开讲授。不仅给与其
积极心理学的方法与案例研讨，更具有性--容易让回到工作岗位都
落地与展开实践。使其在与人沟通中做到无往不胜。
课程特色
1该课程结构严谨，符合成人学习的思维和习惯。
2课程内容全面，实例丰富，演绎方式多样，是企业人一门必备的管理工
具课程。
3培训讲师具有丰富的培训经验，个人亲和力强，授课风格轻松，使在轻松的氛围下
充分掌握课程内容，必将为推动企业的管理能力与效率提升发挥重要的作用。
CrucialConversations—Make
CommunicationMoreEffective
Course
background:
Inthepasttenyears,variouscommunicationtrainingshavebeentaughtand
analyzedseveraltimes,butthereisalwaysnocommunicationmethodthatkeeps
pacewiththetimes,butonlysimpleanalysis.Apparentlycompletelybehind.
Communicationatalllevelsinanenterprisepaysmoreattentiontoefficiencyand
strategy,butefficiencyitselfwillignoreoreasilyforgetstrategiesandru.This
seemscontradictory,buthowmanypeopletaketheinitiativetoexplore,s
ummarizeandimprove,therebyimprovingtheirowncapabilities?
Intodaysera,communicationisincreasinglyimportantandcannotbe
avoided.Criticalandeffectivecommunicationisoftenbasedonprincipand
ysaroleintheMOTmoment.Evenwhe
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