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2025国考税务系统申论归纳概括模拟题及答案

第一题(2题，每题10分)

题目要求：

某市税务局近期开展“便民办税春风行动”,针对纳税人反映的

“办税流程复杂”“信息获取渠道分散”等问题，推出了一系列优化

措施。请根据给定材料，归纳概括该市税务局在此次行动中采取的主

要措施，并分别说明其针对的问题。

材料：

1.某市税务局在“便民办税春风行动”中，推出“一窗通办”服

务，将原先分散在多个窗口的业务整合到同一个窗口办理，减少纳税

人排队时间。一位中年企业主表示：“以前办税要跑三个窗口，现在

在一个窗口就能搞定，省时省力。”

2.税务局搭建“智慧税务”平台，通过大数据分析纳税人需求，

提供个性化税法宣传。例如，针对小微企业，平台推送“税收优惠”

政策解读，帮助其享受政策红利。

3.在社区设立“税务服务站”,配备税务志愿者，为老年人、残

疾人等特殊群体提供上门服务。一位独居老人说：“我们年纪大了，

不会用电脑，税务志愿者上门帮我们填表、办税，真是太贴心了。”

4.税务局开展“税法进校园”活动，通过讲座、案例教学等方式，

向大学生普及税法知识，培养其纳税意识。某高校财务负责人表示：

“这类活动有助于学生未来合规纳税，也提升了税务部门的社会形

象。”

5.优化电子税务局功能，新增“一键申报”模块，简化申报流程。

一位年轻创业者说：“以前申报要填几十张表，现在一键就能完成，

效率高多了。”

答案：

1.主要措施：推出“一窗通办”服务，整合业务窗口。

针对问题：解决“办税流程复杂”问题，减少纳税人排队时间。

2.主要措施：搭建“智慧税务”平台，推送个性化税法宣传。

针对问题：解决“信息获取渠道分散”问题，精准服务小微企业。

3.主要措施：设立社区“税务服务站”,提供上门服务。

针对问题：解决特殊群体(如老年人、残疾人)办税难问题。

4.主要措施：开展“税法进校园”活动，普及税法知识。

针对问题：提升社会公众纳税意识，培养未来纳税人。

5.主要措施：优化电子税务局功能，新增“一键申报”模块。

针对问题：解决申报流程繁琐问题，提高办税效率。

第二题(2题，每题10分)

题目要求：

某省税务局在推进“数字税务”建设过程中，面临数据安全、系统

兼容性等技术挑战。请根据给定材料，归纳概括该省税务局在应对这

些挑战时采取的主要方法。

材料：

1.某省税务局引入“区块链”技术，确保税务数据存储安全。技

术骨干李工程师解释：“区块链防篡改的特性，能有效避免数据泄露

风险。”同时，该局与公安部门合作，建立数据安全监管机制，定期

进行漏洞排查。

2.税务系统升级后，部分老旧设备无法兼容新系统，导致部分纳

税人办税受阻。为此，该省税务局组织技术团队开发“兼容性插件”,

并增设“绿色通道”,由专人协助办理。一位中年纳税人说：“虽然

我的电脑比较旧，但税务部门帮忙装了插件，顺利办完了业务。”

3.为提升系统稳定性，该省税务局采用“云服务”架构，实现数

据实时备份。一位技术负责人表示：“云服务能防止单点故障，即使

服务器崩溃也能快速恢复数据。”此外，该局还开展“压力测试”,

模拟高并发场景，确保系统抗压能力。

4.税务系统引入AI智能审核功能，但初期存在误判问题。该省税

务局通过收集纳税人反馈，不断优化算法，并设立人工复核环节，减

少错误率。一位税务人员说：“AI审核虽然高效，但难免出错，人工

复核能确保精准度。”

5.为解决纳税人“数字鸿沟”问题，该省税务局开设“税务大数

据培训班”,培训基层税务人员操作技能。一位基层税务所长表示：

“通过培训，我们学会了如何利用大数据分析企业风险，工作效率明

显提升。”

答案：

1.主要方法：引入“区块链”技术，与公安部门合作建立监管机

制。

应对挑战：解决数据安全风险问题。

2.主要方法：开发“兼容性插件”,增设“绿色通道”专人协助。

应对挑战：解决系统兼容性问题，保障纳税人办税需求。

3.主要方法：采用“云服务”架构，开展“压力测试”确保稳定

性。

应对挑战：提升系统抗压能力，防止单点故障。

4.主要方法：优化AI算法，设立人工复核环节。

应对挑战：解决AI误判问题，确保审核精准度。

5.主要方法：开设“税务大数据培训班”,提升基层人员技能。

应