社会保障卡服务应急预案与处置考核试卷.docVIP

社会保障卡服务应急预案与处置考核试卷.doc

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社会保障卡服务应急预案与处置考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.社会保障卡服务应急预案的首要目标是（B）。

A.减少行政成本

B.保障持卡人权益

C.提高系统效率

D.增加业务量

2.应急预案中应明确的责任主体是（A）。

A.管理部门和责任人

B.使用者

C.技术支持单位

D.第三方合作机构

3.在发生社会保障卡系统故障时，首要的应对措施是（C）。

A.立即恢复业务

B.调整工作计划

C.控制影响范围

D.通知所有持卡人

4.应急预案的更新周期一般设定为（B）。

A.每年一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.每月一次

5.在应急响应过程中，应优先保障（A）。

A.核心业务的

该用户很懒，什么也没介绍

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