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2025年充电桩安装及售后服务合同协议

甲方（供应商）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（用户）：[乙方公司全称或个人姓名]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码/身份证号：[乙方统一社会信用代码/身份证号]

鉴于甲方拥有合法权利销售并提供充电桩设备，并具备相应的安装和售后服务能力；乙方有需求安装充电桩设备并接受相关服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：

第一条充电桩安装服务

1.1安装范围与内容

双方同意由甲方为乙方提供以下充电桩设备的安装服务：

充电桩型号：[具体充电桩型号]

充电桩数量：[具体数量]台

主要技术参数：[如功率、接口类型、额定电压等]

安装服务具体内容包括：设备自甲方指定地点运输至乙方指定安装地点、进行现场勘察确认安装位置、按照安装图纸和规范完成充电桩设备的固定安装、完成电源线路、通信线路的连接（乙方需确保提供符合规格的电源接入点和必要的安装空间，相关条件要求和费用由乙方负责）、对安装完成的充电桩进行通电调试和功能测试、提供设备操作使用说明书、进行必要的安全操作培训，直至乙方确认安装合格。

1.2安装地点

充电桩安装地点位于：[详细地址，如XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦/小区XX停车场XX位置]。

1.3安装时间与计划

甲方应于本合同生效后[具体天数]日内完成现场勘察，并于[具体日期]前开始进行充电桩安装工作，预计于[具体日期]前完成全部安装并通知乙方进行初步验收。具体安装进度可根据现场实际情况由双方协商调整。

1.4安装人员资质

甲方保证负责本次安装工作的所有人员均具备相应的电工操作资格和充电桩安装经验，并遵守相关的安全作业规范。

1.5安装验收标准与程序

安装完成后，甲方应邀请乙方代表参与现场验收。验收依据为本合同约定、国家及行业相关标准（如GB/TXXXX系列标准）、甲方提供的安装图纸、设备技术文件以及《充电桩安装验收清单》。乙方应在收到甲方验收通知后[具体天数]日内完成验收。验收合格后，乙方应签署《充电桩安装验收确认书》。若乙方在收到通知后无正当理由逾期未进行验收，视为验收合格。如验收不合格，甲方应在收到乙方书面不合格意见后[具体天数]日内完成整改或更换，直至验收合格为止。

1.6安装费用与支付

本次充电桩安装服务的费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。该费用包含设备运输、现场安装、调试、培训等所有安装服务内容。乙方应于本合同签订后[具体天数]日内向甲方支付安装费用总额的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]）；剩余[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]），在乙方确认充电桩安装验收合格后[具体天数]日内支付。支付方式为银行转账，乙方应在付款前向甲方提供等额发票。若乙方逾期支付任何款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]向甲方支付违约金，逾期超过[具体天数]日，甲方有权暂停服务或解除合同，并要求乙方支付全部款项及违约金。

第二条充电桩设备

2.1设备规格与型号

甲方保证向乙方提供的充电桩设备型号为[具体充电桩型号]，规格参数符合合同约定及国家相关标准，设备的生产厂家为[生产厂家名称]，具备合法的销售资质和知识产权。

2.2设备质量保证

甲方保证所提供充电桩设备在安装验收合格时不存在制造缺陷，并符合国家及行业质量标准。自充电桩安装验收合格之日起[具体月数，如24]个月为设备质量保修期。在保修期内，如设备非因乙方使用不当、人为损坏、不可抗力或其他非甲方原因导致出现故障，甲方负责免费维修或更换。

第三条售后服务

3.1服务范围

甲方为乙方提供充电桩设备的售后服务，包括但不限于：

（1）故障响应：乙方发现设备故障后，应通过电话[甲方服务电话]或邮件[甲方服务邮箱]向甲方报告。甲方在接到报告后应在[具体小时数，如4]小时内响应，并根据故障严重程度承诺在[具体小时数或工作日数]内到达现场或提供解决方案。

（2）故障处理：保修期内，甲方承诺对故障设备在[具体工作日数]个工作日内修复或提供临时替代方案；非保修期内，甲方提供有偿维修服务，具体费用按双方另行协商确定。

（3）远程支持：在必要时，甲方可以通过远程方式为乙方提供设备诊断、配置调整等技术支持。

（4）定期巡检：根据乙方的需求，甲方可以提供有偿的定期巡检服务，具体次数、内容和费用由双方协商确定。

3.2服务期限

本合同项下的免费售后服务期限为自充电桩安装验收合格之日起[具体月数，如12或24]个月。免费服务期满