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2025年充电宝信用分用户协议

用户注册并使用提供方平台提供的充电宝租赁服务（以下简称“服务”），与提供方（以下简称“提供方”）就“充电宝信用分”体系（以下简称“信用分体系”）相关事宜，达成如下协议：

一、引言与背景

随着移动支付的普及和人们对便捷出行的需求日益增长，充电宝作为一种便捷的移动电源解决方案，已深入人们的日常生活。为了提升用户体验，激励用户规范使用，促进充电宝行业的健康发展，提供方与用户共同推出“充电宝信用分”体系，并达成如下协议。

二、协议主体

提供方指[提供方名称]，是“充电宝信用分”体系的设计者、运营者和管理者，负责提供充电宝租赁服务及相关信用分体系运营。其联系方式为：[提供方联系方式]。

用户指通过提供方平台租赁充电宝的个人用户，是“充电宝信用分”体系的参与者和体验者。

三、信用分体系概述

1.信用分定义：信用分是提供方基于用户使用充电宝的行为、频率、时长、归还规范度等因素，通过算法模型综合评估后赋予用户的积分值。信用分是用户信用状况的重要体现，将影响用户使用充电宝的权益。

2.信用分获取：用户通过规范使用充电宝，包括按时归还、爱护设备、积极使用等行为，可以获得信用分。

3.信用分扣除：用户存在违规使用行为，如超时未还、损坏设备、恶意藏匿、暴力破坏等，将导致信用分被扣除。

4.信用分应用：信用分将应用于以下方面：

*租赁权限：信用分高的用户将享有更高的租赁权限，例如可同时租赁更多充电宝、享受更长的租赁期限等。

*优惠活动：信用分高的用户将优先参与提供方组织的各类优惠活动，例如积分兑换、折扣优惠等。

*信用贷款：未来，信用分高的用户将有可能享受提供方提供的信用贷款等增值服务。

四、用户权利与义务

（一）用户权利

1.查询权：用户有权查询自己的信用分状况，包括当前积分、积分变动记录等。

2.申诉权：用户对信用分的扣减有异议的，有权向提供方提出申诉，并提供相关证据。

3.隐私权：用户的个人信息和信用分数据受法律保护，提供方不得泄露或滥用。

（二）用户义务

1.注册与实名认证：用户使用“充电宝信用分”体系，必须首先在提供方平台进行注册，并完成实名认证。

2.规范使用：用户必须按照提供方平台的规则规范使用充电宝，包括但不限于：按时归还、爱护设备、不得用于非法用途等。

3.承担违约责任：用户违反本协议约定，造成提供方损失的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、扣除信用分等。

4.信息真实：用户承诺提供的个人信息真实、准确、完整，如有变更，应及时更新。

五、提供方权利与义务

（一）提供方权利

1.信用分管理权：提供方有权制定、调整信用分体系的规则和算法，并对用户的信用分进行管理。

2.违规处理权：提供方有权对用户的违规行为进行处理，包括但不限于扣除信用分、暂停或终止服务等。

3.数据收集权：提供方有权收集用户使用充电宝的相关数据，用于信用分体系的运营和优化。

（二）提供方义务

1.公平公正：提供方应确保信用分体系的公平公正，避免歧视或偏袒。

2.信息安全：提供方应采取必要的技术措施，保障用户的个人信息和信用分数据安全。

3.透明公开：提供方应将信用分体系的规则和算法进行公示，并接受用户的监督。

4.用户服务：提供方应提供便捷的用户服务，包括信用分查询、申诉处理等。

六、信用分体系规则

1.信用分初始值：新注册用户信用分初始值为[初始值]分。

2.信用分获取规则：具体信用分获取规则由提供方另行制定并公示。

3.信用分扣除规则：具体信用分扣除规则由提供方另行制定并公示。

4.信用分申诉规则：用户对信用分扣减有异议的，应在[时间限制]内向提供方提出申诉，并提供相关证据。提供方应在[时间限制]内进行审核并反馈结果。

七、协议的变更与解除

1.协议变更：提供方有权根据实际情况，对协议内容进行变更，但变更内容不得违反法律法规的强制性规定。提供方应在变更前[时间限制]通过平台公告或其他方式通知用户，用户在收到通知后[时间限制]内未提出异议的，视为同意变更。

2.协议解除：用户或提供方均可根据本协议的约定解除本协议。

*用户违反本协议约定的，提供方有权解除本协议，并扣除用户的信用分。

*提供方违反本协议约定的，用户有权解除本协议，并提供方应退还用户已支付的款项，并赔偿用户损失。

八、争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向提供方所在地人民法院提起诉讼。

九、其他

1.法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。

2.协议生效：本协议自用户注册并提供方平台并同意本协议内容之日起生效。

3.通知方式：双方之间的通