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第1篇
一、目的
为了规范猎头团队的管理,提高团队整体素质,确保猎头业务的高效运作,特制定本制度。
二、组织架构
1.猎头团队由总经理、总监、项目经理、猎头顾问、助理等组成。
2.总经理负责制定团队发展战略,协调各部门工作,确保团队目标的实现。
3.总监负责团队日常管理,监督项目执行,对项目经理进行考核。
4.项目经理负责项目执行,协调猎头顾问、助理等资源,确保项目进度和质量。
5.猎头顾问负责客户沟通、候选人搜寻、面试评估等工作。
6.助理负责项目资料整理、候选人信息收集、沟通协调等工作。
三、招聘与培训
1.招聘:猎头团队招聘需遵循公平、公正、公开的原则,严格按照公司招聘流程进行。
2.培训:新入职的猎头顾问需接受公司统一培训,包括业务知识、沟通技巧、面试技巧等。在职期间,公司定期组织内部培训,提高团队整体素质。
3.考核:新入职的猎头顾问需经过试用期考核,合格后方可正式上岗。
四、业务流程
1.客户沟通:猎头顾问需与客户建立良好的沟通关系,了解客户需求,明确项目目标。
2.候选人搜寻:根据客户需求,猎头顾问通过多种渠道搜寻候选人,包括网络、行业资源、人脉等。
3.面试评估:猎头顾问对候选人进行初步面试,评估其是否符合客户要求。
4.项目执行:项目经理协调猎头顾问、助理等资源,确保项目进度和质量。
5.项目交付:完成项目后,项目经理与客户进行沟通,确认项目成果,收集客户反馈。
五、绩效考核
1.考核指标:包括项目完成率、客户满意度、候选人质量、团队协作等。
2.考核周期:每月进行一次绩效考核,对优秀员工给予奖励,对表现不佳的员工进行培训和辅导。
3.考核结果:考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。
六、团队建设
1.定期组织团队活动,增进团队成员之间的沟通与交流。
2.建立良好的团队氛围,鼓励团队成员相互支持、共同进步。
3.举办内部知识分享会,提高团队整体业务水平。
4.关注团队成员个人成长,提供职业发展规划。
七、附则
1.本制度自发布之日起实施,由人力资源部负责解释。
2.本制度如有未尽事宜,由公司总经理办公会议决定。
第2篇
一、引言
为了提高猎头团队的整体工作效率,确保服务质量,维护公司形象,特制定本管理制度。本制度适用于公司所有猎头团队成员,旨在规范团队行为,明确工作职责,加强团队协作,提升团队凝聚力。
二、组织架构
1.猎头团队由总经理领导,下设项目经理、高级顾问、顾问、助理顾问等职位。
2.项目经理负责团队的整体规划、业务拓展、客户关系维护等工作。
3.高级顾问负责项目的高端人才挖掘、评估、推荐等工作。
4.顾问负责项目的执行、候选人沟通、客户对接等工作。
5.助理顾问负责项目资料整理、候选人信息收集、客户需求分析等工作。
三、工作职责
1.项目经理:
(1)制定团队工作计划,合理分配项目资源。
(2)监督项目进度,确保项目按时完成。
(3)协调团队成员之间的工作,解决工作中遇到的问题。
(4)定期进行团队培训,提升团队成员的专业技能。
2.高级顾问:
(1)负责高端人才挖掘,筛选符合客户需求的候选人。
(2)对候选人进行评估,确保候选人质量。
(3)与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供专业建议。
(4)协助项目经理完成项目任务。
3.顾问:
(1)负责项目的执行,与候选人进行有效沟通。
(2)收集客户需求,提供针对性解决方案。
(3)维护客户关系,确保客户满意度。
(4)协助高级顾问完成候选人评估工作。
4.助理顾问:
(1)负责项目资料的整理、归档。
(2)收集候选人信息,为高级顾问提供参考。
(3)协助顾问完成客户需求分析。
(4)协助项目经理进行团队管理。
四、工作流程
1.项目经理根据客户需求,制定项目计划,分配项目资源。
2.高级顾问负责候选人挖掘、评估,向项目经理汇报。
3.顾问负责与候选人沟通,了解候选人情况,向高级顾问汇报。
4.高级顾问对候选人进行综合评估,筛选出符合客户需求的候选人。
5.顾问与客户沟通,推荐候选人,跟进项目进度。
6.项目经理对项目进行全程监督,确保项目按时完成。
五、考核与激励
1.定期对团队成员进行绩效考核,考核内容包括项目完成情况、客户满意度、团队协作等。
2.对表现优秀的团队成员给予物质和精神奖励,包括奖金、晋升、培训等。
3.对工作表现不佳的团队成员进行警告、培训、调整岗位等措施。
六、附则
1.本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由公司另行规定。
2.本制度由人力资源部负责解释。
第3篇
一、总则
为了规范猎头团队的管理,提高团队整体素质,确保猎头业务的高效、有序开展,特制定本制度。
二、组织架构
1.猎头团队由总经理、总监、项目经理、顾问、助理等组成。
2.总
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