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全国2012年10月高等教育自学考试公共关系学试题

课程代码：00182

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.公共关系作为一门学科产生于[1分]

A:美国

B:英国

C:葡萄牙

D:荷兰

答案：A:美国

2.公共关系的行为主体是[1分]

A:相关公众

B:组织机构

C:传播沟通媒介

D:个人

答案：B:组织机构

3.中国第一家公共关系专业公司是[1分]

A:伟达公共关系公司

B:中国环球公共关系公司

C:博雅公共关系公司

D:神州公共关系公司

答案：B:中国环球公共关系公司

4.国际公关协会成立于[1分]

A:1953年

B:1954年

C:1955年

D:1956年

答案：C:1955年

5.组织与公众形成关系的关键是公众的[1分]

A:共同性

B:变化性

C:群体性

D:相关性

答案：C:群体性

6.目标公众中最具有权威性的是[1分]

A:社区公众

B:顾客公众

C:媒介公众

D:政府公众

答案：D:政府公众

7.首次提出“需要层次理论”的学者是[1分]

A:韦伯

B:马克思

C:马斯洛

D:麦克米兰

答案：C:马斯洛

8.个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己意见的“随大流”行为属于[1分]

A:自我评价行为

B:社会逆反行为

C:自我认知行为

D:社会从众行为

答案：D:社会从众行为

9.大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映被称为[1分]

A:知觉

B:感觉

C:思维

D:反馈

答案：A:知觉

10.传播学中，总体研究范畴的规划者是[1分]

A:巴勒克拉夫

B:麦克卢汉

C:拉斯韦尔

D:伯尼斯

答案：C:拉斯韦尔

11.策划公共关系工作方案“六步工作法”的提出者是[1分]

A:奥斯本

B:杰夫金斯

C:卢因

D:哈罗

答案：B:杰夫金斯

12.新闻稿的灵魂是[1分]

A:事实

B:结构

C:导语

D:结语

答案：C:导语

13.在营销传播的所有形式中采用同一颜色、图案及识别符号的方法是[1分]

A:同一外观法

B:主题线法

C:供应面策划法

D:特设会议法

答案：A:同一外观法

14.整合营销传播最基础的形式是[1分]

A:协调的整合

B:认知的整合

C:功能的整合

D:形象的整合

答案：B:认知的整合

15.某企业为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而举行的庆典活动属于[1分]

A:开业庆典

B:周年庆典

C:重大成果庆典

D:受到特殊嘉奖庆典

答案：D:受到特殊嘉奖庆典

16.BIS是指[1分]

A:理念识别系统

B:行为识别系统

C:视觉识别系统

D:组织识别系统

答案：B:行为识别系统

17.组织识别系统的核心与原动力是[1分]

A:理念识别系统

B:行为识别系统

C:视觉识别系统

D:听觉识别系统

答案：A:理念识别系统

18.组织的最佳形象管理状态是[1分]

A:高知名度／高美誉度

B:高知名度／低美誉度

C:低知名度／高美誉度

D:低知名度／低美誉度

答案：A:高知名度／高美誉度

19.班尼特的形象修复理论[1分]

A:仅适用于个人

B:仅适用于组织

C:既适用于组织也适用于个人

D:既不适用于组织也不适用于个人

答案：C:既适用于组织也适用于个人

20.通过图形方式把危机管理分为危机前期反应阶段和危机后期恢复阶段的学者是[1分]

A:罗伯特?希斯

B:米特罗夫

C:佩尔森

D:泰莱诺尔

答案：A:罗伯特?希斯

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

21.以内部业务为标准可将公关公司划分为[2分]

A:专项业务服务公司

B:合作型公司

C:独立型公司

D:专门业务公司

E: