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住客房清洁流程考核测试卷及答案.docx

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    住客房清洁流程考核测试卷及答案

    您的姓名：[填空题]*

    _________________________________

    一、单选题（10题）

    1.住客房与退房清洁流程及方法是否一致?[单选题]*

    A.是(正确答案)

    B.否

    2.酒店多久更换一次床上用品?[单选题]*

    A.每天

    B.每两天

    C.每三天(正确答案)

    D.每四天

    3.如客人在床上放置环保卡，应如何处理床上用品?[单选题]*

    A.当日更换(正确答案)

    B.次日更换

    C.不更换

    D.看情况更换

    4.床上用品一旦发现有污迹，应如何处理?[单选题]*

    A.立即更换(正确答案)

    B.稍后

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