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2025年零售消费本地特产服务规范考核试卷.doc

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2025年零售消费本地特产服务规范考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.2025年零售消费本地特产服务规范考核的主要目的是什么？

A.提高特产销售量

B.规范服务行为，提升消费者体验

C.增加零售商利润

D.扩大市场范围

2.本地特产服务规范中，哪项不是基本要求？

A.产品质量保证

B.价格透明

C.售后服务

D.店铺装修美观

3.在零售本地特产时，以下哪项行为是不被允许的？

A.提供产品详细信息

B.进行虚假宣传

C.提供试用体验

D.建立客户档案

4.以下哪项不是本地特产服务的核心内容？

A.产品包装

B.销售技巧

C.售后服务

D.店铺选址

5.本地特产服务规范中，哪项内容

该用户很懒，什么也没介绍

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