关闭模拟电视应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、背景

随着我国数字电视的普及，模拟电视信号将逐步退出历史舞台。为保障广大人民群众的收视权益，确保电视信号平稳过渡，特制定本应急预案。

二、组织机构

1.成立关闭模拟电视工作领导小组，负责组织、协调、指导关闭模拟电视工作。

2.领导小组下设办公室，负责日常工作。

三、应急预案

1.预警阶段

（1）加强宣传引导。通过电视、广播、报纸、网络等多种渠道，广泛宣传关闭模拟电视的政策、措施和意义，提高公众认知度。

（2）摸底调查。对模拟电视用户进行摸底调查，了解用户数量、分布、设备等情况，为关闭模拟电视提供数据支持。

2.实施阶段

（1）分阶段关闭。根据用户分布、设备情况等因素，制定分阶段关闭模拟电视计划，确保平稳过渡。

（2）设备升级。引导用户升级数字电视设备，为用户提供优质数字电视服务。

（3）技术支持。为用户提供技术支持，解决用户在升级过程中遇到的问题。

（4）应急保障。针对可能出现的问题，制定应急预案，确保关闭模拟电视工作顺利进行。

3.善后阶段

（1）跟踪服务。对关闭模拟电视后的用户进行跟踪服务，了解用户需求，提供优质服务。

（2）政策支持。根据关闭模拟电视后的实际情况，制定相关政策，保障用户权益。

四、应急措施

1.设备故障处理。对于用户升级数字电视设备过程中出现的故障，要及时进行维修，确保用户正常收视。

2.信号中断处理。在关闭模拟电视过程中，如出现信号中断，要及时采取措施，恢复信号。

3.突发事件处理。对于突发事件，如自然灾害、设备故障等，要及时启动应急预案，确保用户收视权益。

五、保障措施

1.加强组织领导。各级政府、部门要高度重视关闭模拟电视工作，加强组织领导，确保工作顺利推进。

2.加大资金投入。加大资金投入，支持数字电视基础设施建设，为用户提供优质服务。

3.强化监督检查。加强对关闭模拟电视工作的监督检查，确保各项工作落到实处。

4.加强宣传教育。加大宣传教育力度，提高公众对关闭模拟电视工作的认识和支持。

本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可根据实际情况进行调整。

第2篇

一、预案背景

随着数字电视的普及和模拟电视信号的逐步关闭，为保障广大电视观众收看电视节目的正常需求，提高服务质量，确保社会稳定，特制定本预案。

二、预案目标

1.确保关闭模拟电视期间，观众能够顺利过渡到数字电视，减少因信号转换带来的不便。

2.加强宣传引导，提高观众对数字电视的认知度和接受度。

3.及时处理关闭模拟电视过程中出现的问题，确保社会秩序稳定。

三、预案组织机构

1.成立关闭模拟电视工作领导小组，负责统筹协调、组织实施关闭模拟电视工作。

2.设立宣传组、技术保障组、应急处理组、后勤保障组等专项工作小组。

四、预案措施

1.宣传引导

（1）充分利用各类媒体，广泛宣传关闭模拟电视的意义、时间节点、影响范围及应对措施。

（2）组织志愿者团队，深入社区、农村等地开展宣传活动，提高观众对数字电视的认知度。

（3）开展数字电视知识讲座，帮助观众了解数字电视的优势和操作方法。

2.技术保障

（1）提前做好数字电视信号传输和覆盖工作，确保信号稳定。

（2）对数字电视设备进行检测和维护，确保设备正常运行。

（3）加强与相关部门的沟通协调，确保数字电视信号接入和覆盖工作顺利进行。

3.应急处理

（1）设立应急处理热线，及时解答观众在信号转换过程中遇到的问题。

（2）针对信号转换过程中可能出现的问题，制定相应的解决方案，确保观众顺利过渡。

（3）加强值班值守，确保应急处理小组能够迅速响应，及时处理突发事件。

4.后勤保障

（1）为观众提供免费的技术咨询和故障排除服务。

（2）设立临时维修点，为观众提供设备维修服务。

（3）为特殊群体提供帮助，确保其顺利过渡到数字电视。

五、预案实施步骤

1.提前准备阶段：开展宣传引导、技术保障、应急处理和后勤保障等工作。

2.转换阶段：确保数字电视信号稳定，观众顺利过渡。

3.后期维护阶段：对数字电视设备进行维护，确保设备正常运行。

六、预案总结

关闭模拟电视是推动我国电视产业发展的必然趋势。通过本预案的实施，确保观众顺利过渡到数字电视，提高服务质量，保障社会稳定。在实施过程中，要根据实际情况不断调整和完善预案，确保预案的有效性和实用性。

第3篇

一、背景

随着我国数字电视事业的快速发展，模拟电视逐渐退出历史舞台。为确保广大电视用户在模拟电视关闭过程中能够顺利过渡到数字电视，保障用户权益，特制定本应急预案。

二、组织机构及职责

1.应急领导小组

由广电部门、通信管理部门、电视运营商等相关单位负责人组成，负责制定、调整和实施应急预案，协调各部门共同应对突发事件。

2.应急指挥部

由应急领导小组组长担任指挥长，下设办公室、宣传组、技术保障组、现场处置组等，负责具体执行应急预案。

3.