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客户个人信息保护专题培训试题及参考答案

一、单项选择题（共10题，每题2分）

1.根据《中华人民共和国个人信息保护法》，下列哪项不属于“个人信息”的范畴？

A.客户的手机号码

B.匿名化处理后的用户行为数据

C.客户的身份证号

D.客户的家庭住址

答案：B

解析：《个人信息保护法》第四条规定，个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

2.个人信息处理者向第三方提供客户个人信息时，应当首先履行的义务是？

A.直接提供并要求第三方必威体育官网网址

B.取得客户的单独同意

C.向监管部门备案

D.与第三方签订数据共享协议

答案：B

解析：《个人信息保护法》第二十三条规定，个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息的，应当向个人告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得个人的单独同意。

3.下列哪类信息不属于《个人信息保护法》定义的“敏感个人信息”？

A.15周岁未成年人的学习记录

B.客户的健康体检报告

C.客户的婚姻状况

D.客户的银行账户密码

答案：C

解析：《个人信息保护法》第二十八条规定，敏感个人信息包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。婚姻状况不属于法定敏感个人信息范畴。

4.个人信息的保存期限应当符合“最小必要”原则，通常应设定为？

A.永久保存以满足后续服务需求

B.自处理目的实现之日起不少于5年

C.至实现处理目的所需的最短时间

D.由企业自行决定，无明确限制

答案：C

解析：《个人信息保护法》第十六条规定，个人信息处理者应当对个人信息的保存期限作出明确约定，保存期限应当为实现处理目的所必要的最短时间。

5.客户要求个人信息处理者删除其个人信息时，下列哪种情形处理者可以拒绝？

A.客户信息已用于合法的新闻报道

B.客户信息保存期限尚未届满

C.客户信息处理目的已实现

D.客户信息涉及他人合法权益且无法分割

答案：D

解析：《个人信息保护法》第四十七条规定，个人信息处理者有下列情形之一的，个人信息处理者无需删除个人信息：（一）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；（二）个人信息已公开且取得个人单独同意；（三）法律、行政法规规定的其他情形。若涉及他人合法权益且无法分割，处理者可拒绝删除。

6.个人信息处理者因合并、分立需要转移客户个人信息时，应当？

A.直接转移并通知客户

B.取得客户的书面同意

C.向客户说明转移后的处理规则

D.无需额外操作，由接收方承担责任

答案：C

解析：《个人信息保护法》第二十二条规定，个人信息处理者因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，应当向个人告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得个人的同意。

7.下列哪项不属于个人信息处理的“公开透明原则”要求？

A.明确告知个人信息的处理规则

B.以显著方式展示隐私政策

C.定期向社会公开个人信息处理总量

D.确保用户可查阅隐私政策内容

答案：C

解析：公开透明原则要求个人信息处理者以清晰易懂的方式告知个人信息的处理目的、方式、种类等，不强制要求向社会公开处理总量。

8.对于不满十四周岁未成年人的个人信息，处理者应当？

A.取得未成年人的同意即可

B.取得其父母或其他监护人的同意

C.无需额外同意，按一般流程处理

D.仅需在隐私政策中提及即可

答案：B

解析：《个人信息保护法》第三十一条规定，处理不满十四周岁未成年人个人信息的，应当取得未成年人的父母或者其他监护人的同意。

9.个人信息泄露事件发生后，处理者应当在多长时间内向履行个人信息保护职责的部门报告？

A.立即

B.24小时内

C.3个工作日内

D.7个工作日内

答案：B

解析：《个人信息保护法》第五十七条规定，发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的，个人信息处理者应当立即采取补救措施，并通知履行个人信息保护职责的部门和个人。通知应当包括泄露的原因、类型、可能造成的危害等，其中向部门报告需在24小时内。

10.下列哪项技术措施不符合个人信息安全存储要求？

A.对客户身份证号进行哈希加密

B.将客户姓名与手机号存储在同一数据库

C.定期对存储系统进行安全漏洞扫描

D.对敏感信息采用加密传输通道

答案：B

解析：安全存储要求对敏感信息进行分类存储，避免将高敏感信息（如姓名）与低敏感信息（如手机号）混合存储，以降低数据泄露风险。

二、多项选择题（共10题，每题3分）

11.个人信息处理的基本原则包括？

A.合法、正当、必要原则

B.最小必要原则

C.公开透明原