9月份售后培训考核试题.docx

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9月份售后培训考核试题

1.根据快手平台规则,店铺体验分的分数范围是多少?()

A.1-5分

B.3-5分(正确答案)

C.1-10分

D.5-10分

2.售后服务在店铺体验分中的权重占比是多少?()

A.20%

B.25%(正确答案)

C.30%

D.35%

3.根据《GB7718-2011》,一再哪一项不属于配料表的引导词?()

A.原料

B.配料

C.配料表

D.配方(正确答案)

4.对于加入量不超过多少的配料,可以不按递减顺序排列?()

A.1%

B.2%(正确答案)

C.5%

D.10%

5.复合配料的加入量小于食品总量的多少时,无需展开标示?()

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