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2025年房地产经纪人资格考试《法律法规与伦理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.房地产经纪人在进行业务推广时，不得采用下列哪种方式（）

A.向潜在客户如实介绍房源信息

B.提供虚假房源信息以吸引客户

C.在合法合规的媒体平台发布广告

D.利用熟人关系进行口碑传播

答案：B

解析：房地产经纪人必须遵守诚实守信原则，不得提供虚假房源信息。虚假信息不仅损害客户利益，还会破坏市场秩序和行业信誉。向潜在客户如实介绍房源信息、在合法合规的媒体平台发布广告以及利用熟人关系进行口碑传播都是合规的业务推广方式。

2.房地产经纪服务合同应当包括哪些内容（）

A.佣金标准

B.房源地址

C.交易双方信息

D.以上都是

答案：D

解析：房地产经纪服务合同是规范经纪服务的法律文件，应当包括佣金标准、房源地址、交易双方信息等内容。这些内容明确了合同各方的权利和义务，是保障交易双方合法权益的重要依据。

3.房地产经纪人在代理交易过程中，应当如何处理交易资金（）

A.将交易资金直接支付给卖方

B.设立专用账户进行管理

C.由经纪人个人保管

D.由交易双方共同监管

答案：B

解析：为保障交易资金安全，房地产经纪人应当设立专用账户进行管理。这样可以避免资金挪用或丢失，确保交易资金的安全性和透明度。直接支付给卖方、个人保管或共同监管的方式都存在一定的风险，不符合资金管理的规范。

4.以下哪项不属于房地产经纪人的职业道德规范（）

A.维护客户利益

B.遵守法律法规

C.收受不正当利益

D.保守商业秘密

答案：C

解析：房地产经纪人应当遵守职业道德规范，维护客户利益、遵守法律法规、保守商业秘密是重要的职业要求。收受不正当利益不仅违反职业道德，还可能触犯法律，损害行业形象和信誉。

5.房地产经纪合同无效时，如何处理（）

A.由交易双方协商解决

B.依照法律规定处理

C.由经纪人承担全部责任

D.不得进行任何处理

答案：B

解析：房地产经纪合同无效时，应当依照法律规定处理。合同无效可能导致交易无法进行或产生纠纷，需要通过法律途径解决，以维护各方的合法权益。

6.房地产经纪人在提供咨询服务时，应当遵循什么原则（）

A.只介绍对自己有利的房源

B.如实告知客户所有相关信息

C.引导客户做出购买决定

D.收取高额咨询费

答案：B

解析：房地产经纪人提供咨询服务时，应当遵循诚实守信原则，如实告知客户所有相关信息。这样可以确保客户在做决策时基于充分的信息，避免因信息不对称而做出不利选择。

7.以下哪种行为可能违反房地产经纪人的职业伦理（）

A.向客户收取合理佣金

B.在合同中约定违约责任

C.泄露客户隐私

D.提供专业的市场分析

答案：C

解析：房地产经纪人应当保守客户隐私，不得泄露客户信息。泄露客户隐私不仅违反职业道德，还可能触犯法律，给客户带来损失。

8.房地产经纪人在进行房源信息采集时，应当注意什么（）

A.采集虚假的房源信息

B.未经委托人同意擅自采集

C.如实、全面地采集信息

D.只采集对交易有利的部分信息

答案：C

解析：房地产经纪人在进行房源信息采集时，应当如实、全面地采集信息。这样可以确保房源信息的准确性和完整性，为客户提供真实可靠的房源服务。

9.房地产经纪服务合同解除时，如何处理已收取的佣金（）

A.无条件退还

B.根据合同约定处理

C.全部没收

D.由交易双方协商

答案：B

解析：房地产经纪服务合同解除时，已收取的佣金如何处理应当根据合同约定。合同中通常会明确约定解除合同后的佣金处理方式，以保障双方的权益。

10.房地产经纪人应当如何处理客户投诉（）

A.忽视投诉

B.与客户争吵

C.认真调查并妥善处理

D.将投诉转嫁给其他同事

答案：C

解析：房地产经纪人应当认真对待客户投诉，及时调查并妥善处理。这样可以维护客户权益，提升客户满意度，也有助于改进服务质量。忽视投诉、与客户争吵或将投诉转嫁给其他同事都是不专业的处理方式。

11.房地产经纪人在与客户沟通时，了解到客户的个人隐私信息，应当如何处理（）

A.用于自己开展业务

B.告知其他同事以扩大业务

C.严格必威体育官网网址，不得泄露

D.在征得客户同意前，用于与客户无关的第三方

答案：C

解析：房地产经纪人应当尊重客户隐私，对在服务过程中了解到的客户个人信息严格必威体育官网网址，不得擅自用于与委托事项无关的目的或泄露给无关第三方。这是经纪人职业道德和法律法规的基本要求，也是建立和维持客户信任的基础。

12.下列哪项不属于房地产经纪服务合同的主要内容（）

A.委托人及受托人信息

B.房地产基本信息

C.服务费用及支付