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2025年浙江省委党校在职研究生招生考试（管理学）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、泰勒的科学管理理论的核心主张是（）

A.强调团队合作与沟通

B.通过工时研究优化生产流程

C.实施全面质量管理

D.构建扁平化组织结构

【参考答案】B

【解析】泰主张通过科学方法分析工时与动作，制定标准化操作流程以提高效率，选项B正确；A、C、D属于现代管理理论内容。

2、领导风格类型中，以鼓励参与决策和尊重员工意见为特点的是（）

A.专断型

B.民主型

C.仁慈型

D.放任型

【参考答案】B

【解析】民主型领导注重集体决策，符合现代管理理论；专断型（A）权威，仁慈型（C）侧重关怀，放任型（D）缺乏指导。

3、决策过程中，收集信息、明确问题、制定方案等阶段属于（）

A.确定型决策

B.风险型决策

C.程序化决策

D.非程序化决策

【参考答案】D

【解析】非程序化决策针对新问题，需完整决策流程；程序化决策（C）有固定模式；确定型（A）风险型（B）需特定条件。

4、马斯洛需求层次理论中，最基础的需求是（）

A.自我实现

B.尊重需求

C.生理需求

D.社交需求

【参考答案】C

【解析】生理需求（C）是金字塔底层，其他需求需此为基础；自我实现（A）是最高层，社交需求（D）属中间层。

5、SWOT分析工具主要用于（）

A.战略制定

B.组织文化建设

C.人员绩效考核

D.财务报表分析

【参考答案】A

【解析】SWOT通过分析优势、劣势、机会、威胁辅助战略制定；组织文化（B）用文化评估工具，财务（D）需用财务分析模型。

6、平衡计分卡（BSC）的核心作用是（）

A.监控关键绩效指标

B.平衡短期与长期目标

C.优化资源配置

D.提升客户满意度

【参考答案】B

【解析】BSC通过财务、客户、内部流程、学习成长四维度平衡长期与短期目标；资源配置（C）属运营管理范畴。

7、PDCA循环中，“C”阶段代表（）

A.检查

B.处理

C.控制

D.改进

【参考答案】A

【解析】PDCA循环步骤：计划（P）、（D）、检查（C）、处理（A）；控制属日常管理范畴。

8、六西格玛管理主要解决的问题是（）

A.提升客户满意度

B.降低产品缺陷率

C.优化组织架构

D.增加市场份额

【参考答案】B

【解析】六西格玛通过统计方法减少流程缺陷，B项直接对应；客户满意度（A）需结合全面质量管理（TQM）。

9、时间管理矩阵中，“紧急且重要”事项应优先处理，对应矩阵的（）

A.立即执行区

B.策略规划区

C.委托授权区

D.未来规划区

【参考答案】A

【】艾森豪威尔矩阵中，立即执行区（A）处理紧急重要任务；策略规划（B）属长期计划，授权（C）为可转移事项。

10、以下哪项属于战略管理中的PEST分析维度？A.政治B.经济C.社会D.技术

A.政治因素

B.经济因素

C.社会文化因素

D.技术因素

【参考答案】D

【解析】PEST分析涵盖政治（Political）、经济（Economic）、社会文化（Sociocultural）、技术Technological）四个维度，技术因素直接影响企业技术路线选择，因此选D。

11、根据马斯洛需求层次理论，自我实现属于哪种需求层次？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现

A.生理需求（如食物）

B.安全需求（如工作稳定）

C.社交需求（如归属感）

D.自我实现（如潜能发挥）

【参考答案】D

【解析】马斯洛需求层次从低到高依次为生理、安全、社交、尊重和自我实现，自我实现是最高层次需求，对应选项D。

12、市场营销4P策略中的“P”包括产品、价格、渠道和？A.人员B.促销C.公关D.利润

A.人力资源

B.促销（Promotion）

C.共关系

D.利润管理

【参考答案】B

【解析】4P理论核心为Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）、Promotion（促销），促销促进销售的关键策略，因此选B。

13、企业培训中，通过实际案例引导学习的方式属于哪种方法？A.讲座式B.案例教学C.角色扮演D.在线课程

A.教师单向讲授

B.分析真实商业案例

C.模拟岗位角色互动

D.线上视频学习

【参考答案】B

【解析案例教学法强调以案例为载体，通过讨论提升应用能力，与选项B描述一致，而角色扮演属于行为训练法。

14、决策理论中，“满意原则”由哪位学者提出？A.西蒙B.赫伯特C.波特D.德鲁克