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跨境电商运营师考试试卷
一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）
以下属于跨境电商B2B主流平台的是（）
A.亚马逊（Amazon）
B.阿里巴巴国际站（A）
C.速卖通（AliExpress）
D.eBay
答案：B
解析：亚马逊、速卖通、eBay均以B2C（企业对消费者）模式为主，而阿里巴巴国际站是典型的B2B（企业对企业）跨境电商平台，主要服务于企业间的大宗贸易。
跨境电商中“TIR公约”主要规范的是（）
A.国际海运通关流程
B.国际公路运输海关Transit程序
C.跨境支付外汇管制
D.航空货物运输保险
答案：B
解析：TIR（TransportsInternationauxRoutiers）公约是国际公路运输海关公约，旨在简化跨国公路运输的海关手续，而非海运、支付或航空领域。
以下哪种物流方式适合高价值、小批量的跨境电商订单？（）
A.邮政小包（ePacket）
B.商业快递（DHL/FedEx）
C.海外仓直发
D.专线物流
答案：B
解析：商业快递（如DHL、FedEx）时效快、丢包率低，适合高价值、小批量订单；邮政小包适合低货值、轻小件；海外仓适合大销量、稳定需求的商品；专线物流介于邮政和商业快递之间。
跨境电商中“VAT”的核心作用是（）
A.降低企业所得税
B.征收进口环节增值税
C.补贴跨境物流成本
D.规范海外仓租赁流程
答案：B
解析：VAT（ValueAddedTax）即增值税，是对商品或服务在流转过程中产生的增值额征收的税种，跨境电商中主要涉及进口环节和销售环节的增值税缴纳。
以下属于跨境电商“选品黄金公式”核心指标的是（）
A.供应商距离
B.产品重量
C.市场需求×利润空间/竞争强度
D.包装复杂度
答案：C
解析：选品黄金公式通常为“市场需求×利润空间/竞争强度”，需综合评估需求大小、利润潜力和竞争难度；其他选项（如重量、包装）是具体操作中的考虑因素，但非核心公式指标。
亚马逊平台“BuyBox”主要影响因素不包括（）
A.商品价格
B.卖家评分（Feedback）
C.库存状态
D.商品类目
答案：D
解析：BuyBox（购物车）的核心影响因素包括价格竞争力、卖家绩效（评分、物流时效）、库存充足度，与商品类目无直接关联。
独立站运营中“私域流量”的核心特征是（）
A.流量来自第三方平台推荐
B.用户数据可自主管理
C.推广成本由平台分摊
D.订单需通过平台结算
答案：B
解析：私域流量的核心是用户数据（如邮箱、行为记录）归企业所有，可重复触达；第三方平台流量（公域）需付费获取且数据受平台限制。
跨境电商广告投放中“ROAS”的计算公式是（）
A.广告支出/销售额
B.销售额/广告支出
C.点击量/展示量
D.转化量/点击量
答案：B
解析：ROAS（ReturnonAdSpend）即广告支出回报率，计算公式为“广告带来的销售额/广告成本”，反映广告投入的收益效率。
以下不属于“海外仓”核心优势的是（）
A.缩短配送时间
B.降低头程运输成本
C.提升买家购物体验
D.减少清关风险
答案：B
解析：海外仓需提前将商品运输至目的国仓库（头程运输），头程成本可能高于直邮；其优势在于缩短配送时间（2-5天）、提升体验和降低清关风险（提前完成清关）。
跨境电商“爆款打造”的关键起点是（）
A.大规模广告投放
B.分析竞品数据
C.优化产品详情页
D.降低商品定价
答案：B
解析：爆款打造需先通过数据分析（如选品工具、竞品销量/评价）明确市场需求和竞争缺口，再针对性优化产品、定价和推广；盲目投放或降价可能导致亏损。
二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）（每题至少2个正确选项）
跨境电商选品时需重点分析的维度包括（）
A.目标市场消费趋势
B.竞品的定价策略
C.供应商的生产能力
D.商品的文化敏感性
答案：ABCD
解析：选品需综合市场（趋势、需求）、竞争（定价、销量）、供应链（生产能力、交期）、合规（文化禁忌、认证要求）等维度，缺一可能导致选品失败。
亚马逊平台的流量来源包括（）
A.自然有哪些信誉好的足球投注网站（关键词排名）
B.广告（SponsoredProducts）
C.关联推荐（FrequentlyBoughtTogether）
D.社交媒体引流
答案：ABCD
解析：亚马逊流量分为站内（自然有哪些信誉好的足球投注网站、广告、关联推荐）和站外（社交媒体、独立站导流），均为重要来源。
以下属于海外主流社交媒体营销平台的是（）
A.Facebook
B.Instagram
C.TikTok
D.淘宝
答案：ABC
解析：Facebook（综合社交）、Insta
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