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口腔礼仪试题题库及答案

一、单选题

1.在口腔科诊疗过程中，医生与患者交流时应保持的最佳距离是（）（1分）

A.0.5米以内B.0.5-1.2米C.1.2-2.0米D.2.0米以上

【答案】B

【解析】0.5-1.2米的距离属于社交距离，适合医患交流，既保持专业又体现尊重。

2.患者进入诊室后，护士应首先进行（）（1分）

A.直接进行口腔检查B.询问病史C.询问患者需求D.立即消毒器械

【答案】C

【解析】主动询问患者需求体现人文关怀，是建立良好医患关系的开始。

3.以下哪种着装颜色不适合口腔科医护人员？（）（1分）

A.浅蓝色B.白色C.灰色D.深红色

【答案】D

【解析】深红色容易引起紧张情绪，浅蓝、白、灰更为专业且令人放松。

4.在口腔检查中，患者感到不适时，医生应该（）（2分）

A.立即停止检查B.加快检查速度C.解释原因后继续D.让患者忍耐

【答案】C

【解析】及时沟通解释可缓解患者焦虑，体现专业素养。

5.口腔科环境中的空气湿度应保持在（）（1分）

A.30%-40%B.40%-50%C.50%-60%D.60%-70%

【答案】C

【解析】50%-60%的湿度最舒适，过高或过低都会引起不适。

6.患者交谈时声音过大，医护人员应（）（1分）

A.示意安静B.提高音量回应C.假装没听见D.直接批评

【答案】A

【解析】礼貌示意比直接批评更有效，体现沟通技巧。

7.以下哪项不属于口腔科职业暴露风险？（）（2分）

A.交叉感染B.针刺伤C.辐射损伤D.化学烧伤

【答案】C

【解析】辐射损伤主要来自影像设备，其他三项均常见于诊疗操作。

8.口腔科标识中，注意防滑应使用（）（1分）

A.蓝色背景B.黄色背景C.绿色背景D.红色背景

【答案】B

【解析】黄色是警示色，适用于防滑等安全提示。

9.患者口腔卫生宣教时，正确的牙刷放置方法是（）（2分）

A.刷头朝上放置B.刷头朝下放置C.水平放置D.竖直放置

【答案】A

【解析】刷头朝上可减少细菌滋生，是卫生标准要求。

10.以下哪项不属于口腔科感染控制措施？（）（1分）

A.手卫生B.消毒隔离C.一次性用品D.室内吸烟

【答案】D

【解析】吸烟严重污染环境，与感染控制原则相悖。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.口腔科医护人员的仪容仪表要求包括（）

A.统一工作服B.整洁指甲C.淡妆上岗D.佩戴饰品E.保持口腔卫生

【答案】A、B、E

【解析】淡妆可适当，饰品不宜佩戴，需保持专业形象。

2.医患沟通技巧中，有效倾听包括（）

A.保持眼神接触B.适时点头C.随意插话D.复述确认E.表达理解

【答案】A、B、D、E

【解析】插话会打断沟通，其他四项是有效倾听要素。

3.口腔科环境管理要求（）

A.定期清洁地面B.空气消毒C.垃圾分类D.保持温度恒定E.禁止吸烟

【答案】A、B、C、E

【解析】温度需适宜但不必恒定，其他四项是基本要求。

4.职业暴露后的处理措施包括（）

A.立即清洗伤口B.消毒污染部位C.立即上报D.使用手套E.继续工作

【答案】A、B、C

【解析】手套是防护措施，暴露后需立即处理和上报。

5.口腔科宣教内容应涵盖（）

A.口腔卫生习惯B.疾病预防C.治疗配合D.饮食指导E.费用说明

【答案】A、B、C、D

【解析】费用说明不属于宣教范畴，其他四项是核心内容。

三、填空题

1.口腔科医护人员应使用______洗手，接触患者前后必须______。（4分）

【答案】流动水；消毒

2.患者候诊时应保持______，医护人员应主动______。（4分）

【答案】安静；问候

3.口腔检查器械应实行______制度，使用后需______消毒。（4分）

【答案】一人一用；灭菌

4.医护人员与患者交流时应使用______语言，避免______。（4分）

【答案】通俗易懂；专业术语

5.口腔科应设置______和______区域，并明确标识。（4分）

【答案】清洁；污染

四、判断题

1.口腔科可以随地丢弃废弃针头。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】锐器需放入专用容器，禁止随意丢弃。

2.患者隐私信息可以告知无关人员。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】隐私信息需严格必威体育官网网址，违反职业道德。

3.口腔科环境温度保持在20℃即可。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】适宜温度为22-24℃，过高或过低均不适。

4.医护人员可以佩戴夸张的耳环。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】饰品应简洁，夸张饰品影响专业形象。

5.患者咳嗽时应立即屏住呼吸。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】可礼貌提醒或提供纸巾，屏住呼吸不卫生。

五、简答题（每题4分，共12分）

1.简述口腔科医护人员如何建立良好医患关系？

答：通过主动问候、有效沟通、尊重隐私、专业操作、耐心解释等措施建立信任，体现人文关怀。