第2章公关三要素.pptVIP

6、流言与公众行为(1)流言的定义：是一定时期内在一定社会成员中传播的共同关心的事件或舆论。（2）流言对公众行为的影响：①影响公众的情绪；②是公众愿望的一种反映第29页，共63页，星期日，2025年，2月5日第三节公共关系媒介———传播传播一种理念传播一种爱传播一种和谐传播一种氛围理解别人;被别人理解第30页，共63页，星期日，2025年，2月5日一、传播的含义及要素（一）传播的含义：社会组织利用各种媒介，有计划地与公众进行双向信息沟通的过程。1、各种媒介2、双向信息沟通第31页，共63页，星期日，2025年，2月5日（二）传播的要素（五W要素）信息发布者信息接受者信息内容哪种渠道反馈效果注意几点第32页，共63页，星期日，2025年，2月5日二、传播的类型(一)自身传播个人内心的思维活动.(二)人际传播个体与个体间的信息沟通与交流.方式面对面非面对面?表现形式第33页，共63页，星期日，2025年，2月5日(三)组织传播社会组织与内部公众;外部公众间的一种沟通与交流.沟通方式组织一些活动利用大众传媒(四)大众传播职业传播者与广大受众者间的沟通.特点传播机构高度专业化;传播对象高度大众化;传播手段高度技术化;传播内容高度通俗化.第34页，共63页，星期日，2025年，2月5日三、传播的模式(一)线性传播模式谁传播传播什么什么渠道向谁传播效果怎样第35页，共63页，星期日，2025年，2月5日(二)互动传播模式谁传播传播什么什么渠道向谁传播效果怎样传播什么什么渠道向谁传播调整反馈第36页，共63页，星期日，2025年，2月5日312213(三)目标受众传播模式______受众选择3S理论1、选择性注意2、选择性理解3、选择性记忆第37页，共63页，星期日，2025年，2月5日四、传播媒介(一)传统媒体1、报纸特点2、杂志特点（1）信息图文并茂（2）信息易保存（3）成本较低（4）部分读者受限（5）没有动感（1）图文并茂、印刷精美（2）更易保存、使有方便（3）针对性强（4）出版周期长、传播速度慢于报纸（5）理解能力更受限制第38页，共63页，星期日，2025年，2月5日3、广播特点（1）信息以声音为主（2）读者不受文化水平限制（3）信息不易保存（4）信息播出有时间限制（5）时效性强（6）可克服自然障碍4、电视特点（1）信息表达符号十分完美（2）受众人数最多（3）传播成本高（4）传播迅速（5）感染力最强第39页，共63页，星期日，2025年，2月5日（二）现代传媒网络媒体讨论特点第40页，共63页，星期日，2025年，2月5日第41页，共63页，星期日，2025年，2月5日第42页，共63页，星期日，2025年，2月5日第43页，共63页，星期日，2025年，2月5日第44页，共63页，星期日，2025年，2月5日1、交通工具媒介2、建筑物媒介3、楼宇电视4、手机（三）实物传媒第45页，共63页，星期日，2025年，2月5日第2章公关三要素第1页，共63页，星期日，2025年，2月5日第一节公共关系主体——社会组织一、社会组织的内涵社会组织是指追求特定的社会目标，执行一定的社会职能，构成一个独立单位的社会群体。详解：1、有特定的目标2、有相对固定的成员3、有严格的规章制度4、有明确的分工5、有一定的物质条件第2页，共63页，星期日，2025年，2月5日二、社会组织的分类（一）按照组织的社会职能分：1、经济组织2、政治组织3、科学、教育、文化组织（二）按照组织的利益分：1、营利性组织2、服务性组织3、公益性组织4、互益性组织第3页，共63页，星期日，2025年，2月5日三、公共关系机构（一）公共关系机构定义：公共关系机构是由专职公关人员组成的，专门从事公共关系工作的团体及部门。（二）公共关系机构种类：公关部公关公司公关社团1、公共关系部（1）定义：是组织内部设立的、专门从事公共关系活动的职能部门。情报部；参谋部；宣传部;联络部.第4页，共63页，星期日，2025年，2月5日（2）公共关系部的组织类型（按其