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2025年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师通关试题库(有答案)

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.某集团公司将人力资源管理定位为“战略合作伙伴”，其人力资源战略应重点关注（）。

A.成本控制与标准化操作

B.员工技能开发与长期能力储备

C.短期绩效提升与人员配置效率

D.劳动关系协调与合规管理

答案：B

解析：战略合作伙伴角色要求人力资源管理支撑企业长期战略，核心是通过开发员工能力、储备人才实现战略落地，对应投资型或参与型人力资源战略。

2.根据权变理论，组织设计的关键变量不包括（）。

A.企业战略目标

B.员工学历结构

C.技术复杂程度

D.外部环境稳定性

答案：B

解析：权变理论强调组织设计需匹配战略、技术、环境等变量，员工学历结构属于组织内部特征，非设计的关键变量。

3.学习型组织的“第五项修炼”核心是（）。

A.自我超越

B.改善心智模式

C.建立共同愿景

D.系统思考

答案：D

解析：彼得·圣吉提出的第五项修炼中，系统思考是整合其他四项（自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习）的核心，强调整体动态分析。

4.平衡计分卡（BSC）中，“客户保持率”属于（）维度。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习与成长

答案：B

解析：客户维度关注客户满意度、保持率、获客率等与客户直接相关的指标。

5.宽带薪酬体系的最大特点是（）。

A.等级多、级差小

B.等级少、级差大

C.与岗位价值强关联

D.强调短期激励

答案：B

解析：宽带薪酬压缩薪酬等级数量（如10级压缩为4-5级），扩大每个等级的薪酬浮动范围，增强灵活性。

6.集体协商中，“工资指导线”属于（）协商内容。

A.劳动报酬

B.工作时间

C.劳动安全卫生

D.保险福利

答案：A

解析：工资指导线是政府发布的工资增长参考标准，属于劳动报酬协商的政策依据。

7.企业大学的核心功能是（）。

A.员工技能培训

B.企业文化传承

C.战略人才培养

D.外部客户培训

答案：C

解析：企业大学区别于普通培训部门，以支撑企业战略为目标，重点培养中高层管理者及核心技术人才。

8.基于胜任特征的人才选拔，关键步骤是（）。

A.设计面试问题

B.构建胜任特征模型

C.实施心理测试

D.分析岗位说明书

答案：B

解析：胜任特征模型是选拔的基础，明确高绩效者的关键能力、特质，后续测评围绕模型展开。

9.劳动争议仲裁的时效为（）。

A.6个月

B.1年

C.2年

D.3年

答案：B

解析：《劳动争议调解仲裁法》规定，仲裁时效为当事人知道或应当知道权利被侵害之日起1年。

10.企业年金方案备案的受理部门是（）。

A.县级以上人力资源社会保障行政部门

B.省级工会

C.国家税务总局

D.中国人民银行

答案：A

解析：根据《企业年金办法》，企业年金方案需报所在地县级以上人社部门备案。

11.战略地图中，“提高生产效率”属于（）层面的目标。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习与成长

答案：C

解析：内部流程维度聚焦优化关键业务流程（如生产、研发、客户服务），以支持客户和财务目标。

12.组织变革中，“员工因习惯被打破而抵制”属于（）阻力。

A.结构惯性

B.个人惯性

C.群体规范

D.权力再分配

答案：B

解析：个人惯性指个体因长期形成的工作习惯、思维模式被改变而产生的抵触，属于个人层面阻力。

13.培训成果转化的“同因素理论”强调（）。

A.培训内容与工作环境高度相似

B.学员主动应用所学知识

C.管理者提供支持

D.建立转化激励机制

答案：A

解析：同因素理论认为，培训环境与实际工作环境越相似，学员越容易将所学直接应用于工作。

14.绩效反馈面谈中，“汉堡包法则”指（）。

A.先批评、再建议、最后鼓励

B.先肯定、再指出问题、最后鼓励

C.先分析数据、再讨论改进、最后确认目标

D.先提问、再倾听、最后总结

答案：B

解析：汉堡包法则结构为：正面评价（面包）+具体改进建议（肉饼）+鼓励与支持（面包），减少员工抵触。

15.薪酬外部竞争力的核心指标是（）。

A.薪酬满意度

B.薪酬市场分位值

C.薪酬结