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2025年酒店安全协议专项练习

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）

1.根据2025年酒店安全协议，以下哪种行为是严格禁止的？

A.在消防通道上堆放杂物以便临时使用

B.定期检查客房内的消防设施

C.对新入职员工进行安全协议培训

D.在厨房使用合格的安全防护设备

2.发生火灾时，酒店员工引导客人疏散的主要依据是？

A.客人的个人意愿

B.最近的逃生路线

C.电梯的运行状态

D.当时的谈话内容

3.2025年酒店安全协议规定，对存放易燃易爆物品的区域，应采取的主要措施是？

A.加装华丽的装饰灯

B.设置明显的警示标识和隔离措施

C.允许无关人员随意进入观察

D.配备大量的鲜花进行美化

4.客人在酒店房间内突发心脏病，员工首先应采取的措施是？

A.立即要求客人自行前往楼下医务室

B.立即拨打酒店内部报警电话

C.保持冷静，判断病情并呼叫紧急援助（如拨打急救电话），提供基础急救支持

D.禁止房间内其他客人靠近，以防传染

5.酒店客房门锁的维护保养，主要目的是为了？

A.提升客房的豪华感

B.方便服务员随时进入检查

C.确保客人的财物安全和人身安全

D.减少能源消耗

6.使用灭火器扑救初期火灾时，正确的操作步骤“提拔握压”分别指的是？

A.提起、拉环、握紧瓶身、按压把手

B.提桶、拔掉安全销、握住喷嘴、按下把手

C.提瓶、拖拽、握住把手、按压阀门

D.提放、拉起、握紧喷管、按压启动

7.根据2025年协议，酒店员工在接到火警报告后，首先应做的是？

A.立即前往现场查看

B.立即通知所有同事

C.确认火警信息（位置、性质），并立即启动相应的应急预案，通知相关部门

D.继续正常工作，等待进一步指令

8.酒店内使用的电气设备，其电源插座应具备的基本安全特征是？

A.颜色鲜艳美观

B.插孔数量尽可能多

C.具有接地保护功能

D.设计成防水的

9.在酒店进行安全检查时，发现走廊地面有少量积水，正确的处理方法是？

A.用拖把快速擦干后继续通行

B.在水渍处放置“小心地滑”警示牌

C.让客人自行注意脚下

D.用报纸覆盖水渍

10.酒店员工发现可疑人员或情况时，正确的做法是？

A.置之不理，认为可能是误会

B.直接与可疑人员发生冲突

C.保持警惕，观察其行为，必要时报警或通知安保部门

D.上前询问无关私人问题

二、判断题（请将“正确”或“错误”填在括号内）

1.酒店员工在疏散客人的过程中，可以要求客人携带其贵重物品。（）

2.为了提高效率，酒店员工可以将消防器材用于其他用途，只要及时归还即可。（）

3.客房内的烟雾探测器响起时，如果确认是误报，员工可以将其关闭不再理会。（）

4.酒店员工有权拒绝执行任何可能危及自身或他人安全的指令。（）

5.在电梯困人时，员工应安抚被困客人，并立即尝试强行打开电梯门。（）

6.使用化学清洁剂时，员工必须了解其成分和正确的操作方法，并注意通风。（）

7.酒店安全协议只适用于管理人员，基层员工无需深入了解。（）

8.发生火灾时，如果疏散楼梯充满烟雾，员工应考虑从窗户逃生。（）

9.员工发现同事违反安全规定时，应立即当面指责并停止其行为。（）

10.酒店应定期组织员工进行安全知识和应急技能的培训和考核。（）

三、填空题（请将正确答案填在横线上）

1.酒店员工接到客人报告房间内有人晕倒时，应首先确保现场环境是否__________，并立即联系专业医护人员。

2.酒店消防安全“四懂四会”中的“四懂”是指懂__________、懂预防措施、懂扑救方法、懂疏散通道。

3.酒店员工发现设施设备存在安全隐患，应立即向__________或相关部门报告。

4.处理客人投诉时，如果涉及安全问题，员工应优先确保安全，并及时将情况上报。

5.酒店应确保所有安全出口的指示标志和应急照明设施在__________状态下能够正常工作。

6.根据2025年协议，酒店员工必须熟练掌握本岗位的__________和应急处置流程。

7.在厨房工作时，必须严格遵守操作规程，尤其要注意__________和明火管理，防止火灾事故。

8.酒店应建立完