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营销市场行为合规性承诺书5篇范文

营销市场行为合规性承诺书第（1）篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于承诺方在营销市场行为方面应遵守相关法律法规及行业规范，为维护市场秩序，保障消费者合法权益，促进公平竞争，现根据实际情况，制定本承诺书。

一、基本规范

承诺方承诺在营销市场行为中严格遵守《_________反不正当竞争法》《_________广告法》《_________消费者权益保护法》等法律法规，以及行业主管部门发布的规范性文件。承诺方承诺其所有营销活动均符合社会公序良俗，不发布虚假宣传、误导性信息，不从事商业贿赂、不正当竞争等违法违规行为。承诺方承诺建立健全内部管理制度，明确营销行为的合规标准和审批流程，保证各项营销活动在合法合规的前提下开展。

二、具体要求

1.营销活动内容规范

承诺方承诺其提供的商品或服务信息真实、准确、完整，不得夸大宣传、隐瞒事实。承诺方承诺广告宣传内容与实际提供的产品或服务一致，不得使用绝对化用语，如“最”“第一”等，除非有明确依据。承诺方承诺对营销活动中涉及的商业标识、专利技术、认证资质等，均提供合法有效的证明文件。承诺方承诺在开展涉及价格促销的营销活动时，严格遵守价格法律法规，明示促销规则，不得进行价格欺诈。

2.营销渠道合规管理

承诺方承诺在所有营销渠道中，包括线上平台、线下门店、社交媒体、电视广播等，均按法律法规要求进行广告审查，保证内容合法合规。承诺方承诺在开展数据营销活动时，严格遵守个人信息保护法律法规，明确告知用户数据使用目的，获取用户同意，并采取技术措施保障数据安全。承诺方承诺在委托第三方机构开展营销活动时，对第三方进行资质审查和合规培训，并对其行为承担连带责任。

3.消费者权益保障措施

承诺方承诺在营销活动中设置便捷的投诉渠道，并指定专门人员负责处理消费者投诉。承诺方承诺对消费者反映的违法违规行为，及时核查处理，并按法律法规要求进行整改。承诺方承诺在开展涉及预付式消费的营销活动时，严格遵守相关规定，明确预付资金监管措施，保障消费者权益。

三、执行标准

承诺方承诺制定营销市场行为合规管理制度，明确各环节的合规标准和操作流程。承诺方承诺对全体员工进行合规培训，保证其知晓相关法律法规和公司制度。承诺方承诺建立营销活动合规审查机制，对重大营销项目进行专项审查，保证其符合法律法规要求。承诺方承诺对营销活动中的违规行为实行“零容忍”政策，一经发觉即予严肃处理。

四、监督机制

承诺方承诺接受主管部门的监督，按要求报送营销市场行为合规报告。承诺方承诺建立内部监督机制，设立合规管理部门，负责日常监督检查工作。承诺方承诺定期开展合规自查，对发觉的问题及时整改，并形成书面报告。承诺方承诺将营销市场行为合规情况纳入企业信用评级体系，对合规表现优异的部门和个人给予奖励。承诺方承诺__________项指标纳入年度考核，保证合规工作落到实处。

五、变更与解除

本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力。如法律法规或政策发生变化，承诺方承诺及时调整营销市场行为，保证持续合规。如承诺方发生重大经营变化或组织架构调整，应重新评估营销市场行为合规性，并修订本承诺书。如承诺方违反本承诺书约定，主管部门有权采取警告、罚款、暂停业务等措施，并记入企业信用档案。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

营销市场行为合规性承诺书第（2）篇

承诺方：________________________

接收方：________________________

1.承诺依据

为严格遵守国家相关法律法规及行业规范，维护市场秩序，保障消费者合法权益，提升企业社会责任形象，承诺方特此作出以下承诺，并接受接收方的监督与核查。

2.承诺范围

承诺方承诺在所有营销市场行为中，严格遵守《_________广告法》《_________反不正当竞争法》《_________消费者权益保护法》等法律法规，以及行业主管部门发布的规范性文件要求。承诺范围涵盖但不限于产品宣传、广告推广、促销活动、客户服务、数据使用等全部营销活动环节。

3.承诺核心内容

3.1法律合规性

承诺方保证所有营销市场行为符合国家法律法规，不发布虚假、误导性信息，不涉及夸大宣传、隐瞒缺陷等行为。产品标识、广告用语、宣传资料等均经合法性审查，保证内容真实、准确、完整。

3.2消费者权益保护

承诺方尊重并保护消费者知情权、选择权、安全权等合法权益，不设置隐形条款，不强制交易，不利用格式条款侵害消费者利益。对消费者投诉及反馈及时响应，建立完善的投诉处理机制。

3.3公平竞争原则