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社会工作者实习日志及案例分析汇编

前言

本汇编旨在记录本人在为期[X]个月的社会工作实习期间的所见、所闻、所做、所思。内容涵盖了实习日志与典型案例分析两大部分，力求真实反映一线社会工作的实践场景与专业成长轨迹。汇编中的日志记录了每日工作的具体内容、遇到的困惑与挑战、观察到的现象以及即时的反思；案例分析则选取了实习过程中具有代表性的服务案例，从专业视角进行深入剖析，总结介入经验与教训。希望本汇编不仅能作为个人实习成果的梳理，亦能为其他社会工作学习者提供些许参考与借鉴，共同探讨社会工作实务的复杂性与专业性。

第一部分：实习日志

阶段一：适应与探索（第1-4周）

日志一：初入机构，印象与迷茫（第1周周一）

今天是实习的第一天，来到[某社区服务中心]报到。中心李主任热情地接待了我，并带我熟悉了中心的各个功能区域：个案咨询室、小组活动室、多功能厅，还有一个小小的图书角。墙上贴着各种活动通知和服务项目介绍，感觉这里是个充满生活气息的地方。

上午主要是阅读中心的规章制度、服务手册以及近年来的活动总结报告，对中心的服务宗旨、服务对象和主要服务领域有了初步的了解。下午，李主任安排我跟随资深社工王姐熟悉工作。王姐带我走访了几个社区居民点，介绍了社区的基本情况，比如人口结构、主要需求等。她还提醒我，做社区工作，首先要“接地气”，多听、多看、多问，了解居民的真实想法。

今天最大的感受是，书本上的理论知识在实际工作中显得有些“遥远”。面对真实的社区和居民，我需要学习的东西太多了。比如，如何自然地与陌生人打招呼并建立信任？如何快速准确地捕捉到居民的潜在需求？这些都需要在实践中慢慢摸索。晚上整理笔记时，我对“同理心”有了更深一层的体会，它不仅仅是一种态度，更是一种需要不断练习的技能。

日志二：小组工作初体验——破冰不只是游戏（第2周周三）

今天协助王姐带领了一个针对社区青少年的“人际交往小组”第一节活动。主题是破冰与小组建立。之前在学校学习过小组工作的理论和技巧，但真正站在小组现场，感觉完全不同。

王姐经验很丰富，开场用了一个简单的“名字接龙”游戏，气氛很快就活跃起来。我负责协助引导和观察记录。在分享环节，有几个孩子比较沉默，王姐并没有强迫他们发言，而是用鼓励的眼神和温和的语言引导，慢慢地，有个内向的男孩也小声地表达了自己的想法。

活动结束后，王姐和我一起做了复盘。她指出我在观察时，过于关注“问题”孩子，而忽略了整个小组的动力流动。她告诉我，小组工作中，社工既是引导者，也是参与者，更是观察者。要留意每个成员的互动模式、情绪变化，以及小组整体的氛围。

这次经历让我明白，理论知识是基础，但灵活运用才是关键。破冰游戏不仅仅是让大家熟悉起来，更重要的是为后续的小组动力发展奠定基础。如何根据小组的具体情况调整策略，这需要经验的积累和敏锐的洞察力。

阶段二：实践与深化（第5-8周）

日志三：一次失败的家访与“案主自决”的思考（第5周周五）

今天独自去家访一位服务对象——独居的张阿姨。之前电话联系时，张阿姨语气有些犹豫，但还是答应了。我提前准备了访谈提纲，设想了各种可能的情况。

然而，实际情况却超出了我的预料。敲开门后，张阿姨显得很局促，对我的到来似乎并不欢迎。我按照提纲开始提问，但她大多只是简单应答，甚至有些不耐烦。我试图引导她多说一些，但效果不佳。最后，家访在尴尬的气氛中提前结束。

回来的路上，我心情有些低落，反思自己哪里做得不好。是我的提问方式太生硬？还是没有真正建立起信任？晚上和督导李老师讨论时，李老师没有直接评价我的对错，而是问我：“你觉得张阿姨为什么会有那样的反应？你有没有考虑过她的真实需求和感受？”

李老师的话点醒了我。我可能过于关注“完成家访任务”，而忽略了张阿姨的主体性。她答应家访，或许只是不好意思拒绝。我预设了她需要帮助，却没有真正倾听她是否需要，以及需要什么样的帮助。这涉及到“案主自决”的原则。社工不能想当然地认为自己知道什么对案主最好，而是要尊重案主的意愿和选择，即使这意味着我们的计划需要调整。

这次“失败”的家访，比成功的经历更让我印象深刻。它教会我，社会工作的核心是“人”，而非“事”。尊重和理解是一切专业关系的前提。

日志四：在矛盾中学习沟通技巧（第7周周二）

今天中心来了一对争吵的父子。父亲认为儿子沉迷网络游戏，荒废学业，儿子则觉得父亲不理解他，管得太严。两人情绪都很激动，声音越来越大。

我和另一位社工小陈一起接待了他们。起初，我们试图分别安抚，但效果不大。后来，小陈示意我先安静倾听，让他们把情绪发泄出来。等他们稍微平静一些后，小陈才开始引导他们表达各自的感受和想法，而不是急于评判对错。她用了很多“你觉得……”“你当时的感受是……”这样的句式，让父子俩感受到被理解。

在这个过程中，我学到了很多沟通技巧。比如，如何在冲突中保持冷静，如