公关专员年终总结报告.docx

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公关专员年终总结报告

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一、年度工作回顾 3

二、公关活动策划与执行 5

三、媒体关系管理 8

四、品牌形象维护 10

五、危机公关处理 13

六、社交媒体运营与互动 14

七、内部沟通与协调 16

八、外部合作与联络 18

九、公众意见与反馈分析 20

十、客户关系维护与管理 22

十一、事件策划与执行 24

十二、广告宣传效果评估 26

十三、品牌活动总结 27

十四、公众舆论监测与管理 29

十五、社群管理与发展 31

十六、团队协作与人员管理 34

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