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2025国考呼和浩特市社会工作岗位申论预测卷及答案

给定材料

材料一

呼和浩特市作为内蒙古自治区首府，近年来在社会工作领域取得显著进展。截至2024年，全市已建立街道级社会工作服务站23个，社区级服务站120个，覆盖常住人口超80%。社工队伍规模逐年扩大，2023年达到1560人，其中持证社工占比达65%。然而，呼和浩特市社会工作仍面临诸多挑战：一是基层社工待遇普遍偏低，平均月薪不足5万元，难以吸引和留住人才；二是专业服务供需失衡，老年人、儿童、残疾人等特殊群体服务缺口较大；三是政策支持体系不完善，部分社工机构运营资金依赖财政拨款，市场化运作能力不足。

材料二

近年来，呼和浩特市积极推动社会工作与乡村振兴、城市治理等领域的深度融合。例如，在土左旗设立“乡村振兴社工站”，通过“社工+志愿者”模式，助力牧区居民技能培训、就业帮扶和社区文化建设；在回民区推行“社区社工+”服务，整合社区资源，开展邻里互助、矛盾调解等服务。然而，部分社工在跨领域服务中缺乏专业指导，服务效果有待提升。

材料三

呼和浩特市某社区社工站负责人反映，当前社工服务存在“重数量轻质量”现象。部分机构为完成上级指标，盲目扩张服务项目，导致社工精力分散，服务深度不足。此外，社工与居民之间的信任关系尚未完全建立，部分居民对社工服务存在疑虑，参与积极性不高。

材料四

为提升社工队伍专业化水平，呼和浩特市计划开展社工能力提升培训。市社工协会拟联合高校社工专业，开设为期三个月的系统培训课程，涵盖政策法规、实务技巧、心理疏导等内容。然而，培训资源有限，且部分社工因工作繁忙难以全程参与。

材料五

呼和浩特市某高校社会工作专业教师李教授指出，社会工作专业人才流失严重的原因在于职业发展路径不清晰。目前，社工晋升通道主要依托机构内部评级，缺乏行业统一标准，导致优秀人才流向其他行业。此外，社工职业认同感较低，社会认可度不足，进一步加剧了人才流失问题。

第一部分：归纳概括题（共2题，每题15分，共30分）

1.根据材料一、材料二，概括呼和浩特市社会工作发展面临的主要问题。

答案要点

（1）基层社工待遇偏低，人才吸引力不足；

（2）专业服务供需失衡，特殊群体服务缺口较大；

（3）政策支持体系不完善，机构市场化运作能力弱；

（4）社会工作与乡村振兴、城市治理等领域融合不够深入；

（5）部分社工跨领域服务缺乏专业指导，服务效果待提升。

解析

本题考查对呼和浩特市社会工作发展问题的归纳概括能力。材料一主要提及待遇、服务供需、政策支持等问题；材料二则强调跨领域服务能力不足。答案要点需全面覆盖材料内容，避免遗漏。

2.根据材料三、材料四，总结呼和浩特市社工能力提升培训面临的困境。

答案要点

（1）社工服务存在“重数量轻质量”现象，服务深度不足；

（2）社工与居民信任关系尚未建立，居民参与积极性不高；

（3）培训资源有限，部分社工因工作繁忙难以全程参与；

（4）培训课程体系不完善，缺乏针对性指导。

解析

本题考查对社工能力提升培训困境的分析。材料三反映服务质量问题，材料四则提及培训资源不足。答案要点需结合两则材料，突出培训面临的现实挑战。

第二部分：综合分析题（共1题，25分）

3.根据给定材料，分析呼和浩特市社会工作专业人才流失严重的原因，并提出改进建议。

答案要点

原因分析

（1）职业发展路径不清晰：社工晋升通道主要依赖机构内部评级，缺乏行业统一标准；

（2）社会认可度不足：公众对社工职业认知有限，职业认同感较低；

（3）待遇与付出不匹配：基层社工薪资偏低，难以满足生活需求；

（4）培训资源不足：专业培训机会有限，实务能力提升受限；

（5）工作压力大：服务对象复杂，任务繁重，心理疏导支持不足。

改进建议

（1）建立行业统一晋升标准，拓宽社工职业发展通道；

（2）加强宣传引导，提升社工职业社会认可度；

（3）提高社工待遇，完善薪酬保障机制；

（4）加大培训投入，优化培训课程体系；

（5）设立心理咨询室，为社工提供心理疏导支持。

解析

本题考查对社工人才流失原因的分析及对策提出能力。答案需分两部分作答，原因分析要紧扣材料，建议部分需具有可操作性。

第三部分：提出对策题（共1题，25分）

4.假设你是一名呼和浩特市社工站工作人员，请针对“社区社工+”服务模式中存在的问题，提出具体改进措施。

答案要点

（1）优化服务资源配置：整合社区网格员、志愿者等力量，形成服务合力；

（2）建立需求评估机制：定期开展居民需求调研，精准对接服务对象；

（3）加强社工培训：提升社工跨领域服务能力，避免盲目扩张服务项目；

（4）完善考核体系：将服务效果纳入考核指标，避免“重数量轻质量”；

（5）增强居民参与：通过宣传、活动等方式，提升居民对社工服务的信任度。

解析

本题考