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互联网社交平台用户信息保护承诺函6篇

互联网社交平台用户信息保护承诺函第（1）篇

为保证__________工作顺利开展：

一、工作宗旨

以《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等相关法律法规为依据，坚持用户信息保护优先原则，强化平台主体责任，构建健全用户信息保护体系，保障用户信息安全合法合规使用，维护用户合法权益，促进平台健康稳定发展。

二、核心准则

1.严格遵守法律法规，保证用户信息保护工作符合国家法律法规及行业标准要求；

2.坚持最小必要原则，仅收集、处理与平台功能提供直接相关的用户信息；

3.强化安全防护措施，采用技术、管理双重手段防范信息泄露、篡改、丢失风险；

4.保障用户知情权与控制权，明确信息收集目的、方式及使用范围，提供便捷的撤回与删除途径；

5.建立常态化监督机制，定期开展风险评估与合规审查，及时纠正违规行为。

三、实施要点

1.信息收集与使用规范

仅通过用户明确授权或法律法规允许的方式收集信息，并明确告知收集目的；

区分敏感信息与非敏感信息，对敏感信息采取加密存储、脱敏处理等措施；

限制信息处理范围，不得超出收集目的使用用户信息，确需扩展用途的，重新获取用户同意。

2.技术安全保障措施

每日开展__________次系统漏洞扫描与安全监测，及时发觉并修复风险隐患；

对核心数据存储系统实施多重加密，采用防火墙、入侵检测等技术手段保障传输与存储安全；

定期对服务器、数据库进行安全加固，避免因技术缺陷导致信息泄露。

3.内部管理与流程优化

建立用户信息分级管理制度，明确不同岗位人员的信息访问权限，实行最小权限控制；

对接触用户信息的员工进行定期培训，强化必威体育官网网址意识与合规操作能力；

制定应急预案，明确信息泄露事件的处置流程，每季度组织至少__________次应急演练。

4.用户权利保障机制

提供清晰的用户信息查询、更正、删除入口，保证用户在注册后__________小时内可访问相关功能；

建立用户投诉处理渠道，承诺在收到用户请求后__________个工作日内响应并反馈处理结果；

对用户信息查询、删除等操作进行日志记录，保证用户权利行使可追溯。

四、监督与改进

1.设立用户信息保护专项工作组，由技术、法务、运营等部门组成，每半年召开__________次会议评估保护工作成效；

2.定期委托第三方机构开展独立安全评估，对评估报告中发觉的问题限期整改，并公示整改结果；

3.完善内部考核机制，将用户信息保护工作纳入部门及员工绩效考核，对违规行为实行责任追究；

4.及时跟踪法律法规变化，每年至少更新__________次平台隐私政策，保证合规性。

承诺人签名留白：______________

签订日期留白：______________

互联网社交平台用户信息保护承诺函第（2）篇

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1制定目的

为规范用户信息保护行为，维护用户合法权益，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本平台实际情况，制定本承诺书。

1.2适用范围

本承诺书适用于本平台及其运营团队，包括但不限于管理人员、技术人员、客服人员及其他直接或间接接触用户信息的员工。所有涉及用户信息收集、存储、使用、传输、删除等环节均须遵守本承诺书规定。

2.核心承诺

2.1禁止行为

（1）严禁未经用户明确授权或违反法律法规，擅自收集、获取、使用或泄露用户个人信息；

（2）严禁利用用户信息进行商业营销、广告推送或其他非法活动；

（3）严禁通过伪造、篡改、删除等方式破坏用户信息完整性；

（4）严禁将用户信息用于法律、法规禁止的其他用途。

2.2强制要求

（1）用户信息收集前，必须通过显著方式告知用户信息收集的目的、范围、方式和存储期限，并取得用户同意；

（2）用户信息存储期间，应采取加密、脱敏等技术措施，保证信息安全；

（3）用户信息传输应采用安全协议，防止信息在传输过程中被窃取或篡改；

（4）用户要求删除其信息的，应在合理期限内完成删除，并保证相关信息无法恢复；

（5）定期对用户信息保护措施进行评估，及时修补安全漏洞。

3.实施机制

3.1监督主体

__________部门负责日常监督检查，保证本承诺书得到有效执行。监督主体有权对用户信息保护情况进行抽查，并要求相关人员进行说明。

3.2检查频次

监督主体每季度至少进行一次全面检查，对重点环节和领域可增加检查频次。检查结果应记录在案，并作为改进工作的重要依据。

4.法律责任

4.1违约情形

（1）违反本承诺书规定，未经用户授权收集、使用或泄露用户信息；

（2）未采取必要技术措施，导致用户信息泄露