激励理论及其应用.pptVIP

激励理论及其应用第1页，共25页，星期日，2025年，2月5日第一节内容型激励理论着重研究激发人们行为动机的各种因素.一.马斯洛的需要层次论人本主义心理学家亚伯拉罕.马斯洛于1943年在其人类动机理论一书中提出了这一理论。1.马斯洛的需要层次论的基本观点第2页，共25页，星期日，2025年，2月5日生理需要安全需要归属需要尊重需要自我实现需要马斯洛需要层次论第3页，共25页，星期日，2025年，2月5日2、需要理论在管理中的应用首先,掌握员工的需要层次,满足员工不同层次的需要。其次,了解员工的需要差异,满足不同员工的需要.职业;年龄;个性;物质条件;社会地位等等再次,把握员工的优势需要,实施最大限度的激励。第4页，共25页，星期日，2025年，2月5日二.奥尔德佛的ERG理论ERG理论是奥尔德佛在20世纪70年代提出的,1.它认为人有三种需要。(1)生存(existence)需要(2)关系(relation)需要(3)成长需要(growth)2.ERG理论的特点(1)“愿望加强”律。(2)“满足前进”律。(3)“受挫回归”律。第5页，共25页，星期日，2025年，2月5日三.赫茨伯格双因素理论美国心理学家赫茨伯格在20世纪50年代提出的双因素。1.双因素理论的基本内容(1)保健因素与激励因素第6页，共25页，星期日，2025年，2月5日保健因素(外在因素)激励因素(内在因素)公司(企业)的政策与行政管理技术监督系统与上级主管之间的人事关系与同事之间的人事关系与下级之间的人事关系工作环境或条件薪金个人的生活职务;地位工作的安全感工作的成就感工作中得到认可和赞赏工作本身的挑战意味和兴趣工作职务上的责任感工作的发展前途个人成长;晋升的机会激励和保健因素第7页，共25页，星期日，2025年，2月5日（２）、赫茨伯格的满意与不满意观点传统观点:满意不满意赫氏观点:满意没有满意没有不满意不满意第8页，共25页，星期日，2025年，2月5日(3)内在激励与外在激励双因素论实际上是说明了对员工的激励,可分为内在激励和外在激励。内在激励是从工作本身得到的某种满足,如对工作的爱好,兴趣,责任感,成就感等等。外在激励是指外部的奖酬或在工作获得的间接满足,如劳保、工资等等它只能产生少量的激励作用。第9页，共25页，星期日，2025年，2月5日2.双因素理论的应用(1)注重对员工的内在激励。首先,改善员工的工作内容其次,应简政放权,实施目标管理再次,对员工的成就及时给予肯定,表扬。(2)正确处理保健因素和激励因素的关系。保健因素与激励因素平衡保健因素转化为激励因素第10页，共25页，星期日，2025年，2月5日四.麦克利兰的成就需要理论1.需要层次的内涵心理学家麦克利兰(DavidMcClelland)提出(1)、成就的需要(needforachievement)(2)、归属的需要情谊需要(needforaffiliation).(3)、权力的需要(needforpower)2.高成就需要者的特征(1)乐于设置自己的目标,并承担责任。(2)采取适中程度的风险措施。(3)从工作的完成中得到很大的满足。第11页，共25页，星期日，2025年，2月5日3.成就需要理论的基本观点(1)高成就需要与经济发展(2)高成就需要可以通过教育培训获得一般情况下只有10%的人有高成就需要。(3)高成就需要与环境4.对成就理论的评价道德与享受的悖论第12页，共25页，星期日，2025年，2月5日第二节过程型激励理论一.期望理论模式1.弗鲁姆的期望理论的公式1964年工作与激励。F=VE(1)动机激发力量(motivationalforce:F)是指个人所受激励的程度。(2)效价(valence:V)是指个人对某种结果效用价值的判断。(3)期望(expectancy:E)指个体对自己通过努力达到某种结果的可能性大小的主观估计。第13页，共25页，星期日，2025年，2月5日2.期望理论对管理者的启发激发员工的工作动机,调动员工积极性要正确处理以下三种关系:(1).努力与绩效的关系。(2).绩效与奖励的关系。(3).奖励与满足个人需要的关系。第14页，共25页，星期日，2025年，2月5日二.亚当斯的公平理论1.亚当斯公平理论的基本内容美国行为学家亚当斯(J.S.Adams)