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作为项目部的负责人，我正在处理2025年第二季度与科技有限公司签订的信息系统开发合同。这份合同涉及金额为2万元，主要内容包括公司ERP系统的升级改造和移动端应用开发，项目周期为6个月，从2025年4月1日开始到9月30日结束。根据合同第3.2条款，对方需要在项目启动后15天内完成需求调研，并在第30天提交详细的技术方案。目前我们已经支付了首笔款项万元，占合同总额的30%，但对方在需求调研阶段出现了严重延迟，至今仍未提交完整的需求分析报告，这直接影响了后续开发工作的进度安排。

在实际操作中，我们发现对方在需求调研阶段存在三个主要问题：原定于4月16日完成的需求访谈，对方直到4月25日才开始安排，整整延迟了9个工作日；在访谈过程中，对方派来的技术负责人对公司的业务流程了解不足，导致多次需要重新确认需求细节；提交的需求分析报告质量堪忧，其中财务模块的需求描述仅有200字，远低于合同约定的不少于1000字的要求。

根据合同第5.1条款，我们于5月3日向对方发出了正式的书面警告，要求其在5个工作日内补交完整的需求分析报告，并明确指出若再次延误，将按照合同第8.3条款执行违约金条款，即每延迟一天扣除合同总额的0.5%，最高不超过合同总额的10%。然而，截至5月10日，对方仅提交了一份补充材料，仍未达到合同要求的标准。

对于支付条款，合同明确规定采用分期付款方式：首付款30%（￥858,000）在合同签订后7个工作日内支付；第二笔40%（￥1,144,000）在需求分析报告经我方确认后支付；尾款30%（￥858,000）在系统上线验收合格后30天内支付。目前由于需求分析报告未达标，第二笔款项的支付条件尚未满足，我们已经暂停了后续付款流程。

在技术规格方面，合同附件二详细规定了系统必须支持至少500个并发用户，响应时间不超过3秒，数据备份频率为每日一次，并保留最近30天的备份数据。但在对方提交的初步技术方案中，仅提到支持200个并发用户，这与合同要求存在明显差距。

总的来看，下一阶段的重点是要求对方在5月20日前重新提交符合合同要求的需求分析报告和技术方案，否则我们将启动合同第9.2条规定的争议解决程序。具体来说，我们计划在5月15日召开项目协调会，邀请对方技术总监和我方业务部门负责人共同参与，现场确认需求细节。如果对方仍无法按时履约，我们将通过合同约定的仲裁方式解决争议，仲裁地点为市仲裁委员会，仲裁费用由败诉方承担。

同时，我们已经开始寻找备选供应商，确保即使与科技终止合同，也能在6月15日前找到替代方案，保证项目整体进度不受影响。财务部门已经预留了应急资金，用于支付可能产生的额外成本。

项目部负责人：张明

2025年5月12日