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2025国考葫芦岛市社会工作岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

葫芦岛市近年来积极推动社区养老服务体系建设，但存在资源配置不均、专业人才缺乏、居民参与度不高等问题。请根据给定材料，归纳总结葫芦岛市社区养老服务体系建设面临的主要挑战，并简要分析原因。

答案：

葫芦岛市社区养老服务体系建设面临的主要挑战及原因如下：

（1）资源配置不均衡

部分社区养老服务设施不足，且分布不均，城乡之间、区域之间存在明显差距。主要原因在于财政投入不足，且缺乏科学规划，导致资源集中于中心城区，偏远地区服务空白。

（2）专业人才匮乏

社区养老服务人员整体素质不高，缺乏专业培训，且流失率较高。部分机构仅招聘兼职人员，导致服务质量和安全性难以保障。主要原因在于薪酬待遇低、职业发展路径不明确，人才吸引力不足。

（3）居民参与度低

部分居民对社区养老服务认知不足，主动参与意愿不强。主要原因在于宣传力度不够，且服务内容单一，未能满足多样化需求。

2.题目（15分）：

给定材料显示，葫芦岛市在推进基层治理现代化过程中，创新了“网格化管理+信息化服务”模式，但仍存在一些不足。请概括该模式在实践中遇到的主要问题，并提出改进方向。

答案：

葫芦岛市“网格化管理+信息化服务”模式在实践中遇到的主要问题及改进方向如下：

（1）问题：

-信息化程度不高：部分网格员对系统操作不熟练，数据录入不及时，影响管理效率。

-群众参与不足：居民对平台使用不积极，信息反馈渠道不畅，导致问题解决滞后。

-部门协同不力：网格内多部门职责交叉，信息共享不畅，重复上报现象突出。

（2）改进方向：

-加强技术培训：定期组织网格员培训，提升系统操作能力，并优化平台界面，降低使用门槛。

-完善群众参与机制：通过入户宣传、设立意见箱等方式，提高居民知晓率，并建立积分奖励制度，激发参与积极性。

-强化部门协同：建立跨部门信息共享平台，明确职责分工，避免多头管理。

3.题目（15分）：

葫芦岛市在乡村振兴战略实施过程中，注重发挥农村互助养老的作用。请根据给定材料，概括当前农村互助养老发展中存在的主要问题，并分析其根源。

答案：

葫芦岛市农村互助养老发展中存在的主要问题及根源如下：

（1）问题：

-资金来源不稳定：互助养老机构主要依靠政府补贴，自筹资金不足，运营压力较大。

-服务内容单一：以基础照料为主，缺乏个性化服务，难以满足老年人多样化需求。

-管理机制不健全：部分机构缺乏专业管理人员，运营不规范，存在安全隐患。

（2）根源：

-政策支持力度不够：农村地区财政投入有限，且缺乏长期规划，导致发展后劲不足。

-社会参与度低：企业、社会组织等力量介入不足，资源整合能力弱。

-人才队伍建设滞后：农村地区养老服务人才短缺，且培训体系不完善。

二、综合分析类（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

葫芦岛市某社区在推进“智慧养老”过程中，部分老年人因年龄较大、文化程度低等原因，对智能设备使用存在困难。请分析这一现象背后的原因，并提出解决方案。

答案：

老年人对智能设备使用困难的原因及解决方案如下：

（1）原因：

-年龄因素：老年人认知能力下降，学习新技术的意愿和能力不足。

-文化程度低：部分老年人受教育程度不高，对操作说明理解困难。

-心理障碍：担心操作失误、信息泄露等问题，导致抵触情绪。

-社会支持不足：社区缺乏针对性的培训和帮助，家庭子女忙于工作，难以提供支持。

（2）解决方案：

-开展分层培训：针对不同年龄段和文化程度的老年人，设计针对性课程，如简化操作流程、制作图文版说明书等。

-建立帮扶机制：鼓励志愿者、低龄老人参与教学，形成“老教老”模式。

-优化智能设备：推动企业开发老年人专用版本，如增大字体、语音交互等。

-加强政策引导：政府补贴智能设备购置费用，并设立服务热线，提供24小时技术支持。

2.题目（20分）：

葫芦岛市某地推行“社区协商议事制度”，但在实践中，部分居民参与积极性不高，导致协商效果不佳。请分析原因，并提出改进建议。

答案：

居民参与社区协商积极性不高的原因及改进建议如下：

（1）原因：

-认知不足：部分居民对协商议事制度不了解，认为与自身关系不大。

-利益诉求不明确：居民对社区事务关注度高，但缺乏表达诉求的渠道和能力。

-参与成本高：参与协商需要花费时间和精力，部分居民因工作繁忙而放弃。

-结果反馈不透明：部分协商结果未及时公示，导致居民信任度下降。

（2）改进建议：

-加强宣传引导：通过社区公告栏、微信群等渠道，普及协商议事制度的意义和流程。

-完善参与机制：设立居民代表议事会，并鼓励居民通过线上线下方式参与。

-降低参与门槛：简