2025年第三章 纳税服务平台1.pdfVIP

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

第三章纳税服务平台1

第一节办税服务厅

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

一、单选题

1、下列不属于办税服务厅的工作内容是()。[单选题]*

A、办理依纳税人申请的纳税服务事项(正确答案)

B、宣传税收法律法规和政策

C、依照职责办理税务违法行为简易处罚事项

D、办理纳税缴费事项

2、()指纳税人到办税服务厅办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位接洽的工作人

员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的制度。[单选题]*

A、首问责任制(正确答案)

B、限时办结制

C、预约服务制

D、延时服务制

3、()指办税服务厅对纳税人发起的非即办事项应当在规定的时限内办结或答复的

制度。[单选题]*

A、首问责任制

B、限时办结制(正确答案)

C、预约服务制

D、延时服务制

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

4、()指办税服务厅对已到下班时间正在办理涉税事宜或已在办税服务场所等候办

理涉税事项的纳税人，提供延时办税服务的制度。[单选题]*

A、首问责任制

B、限时办结制

C、预约服务制

D、延时服务制(正确答案)

5、()指办税服务厅在受理纳税人涉税事项时，对资料不齐全或不符合要求的，工

作人员应告知需补充的资料及内容；对不予办理的涉税事项要说明理由、依据等。

[单选题]*

A、首问责任制

B、限时办结制

C、预约服务制

D、一次性告知制(正确答案)

6、下列关于窗口标识、名称说法正确的是()。[单选题]*

A、应当按照国家税务总局统一标准设置办税窗口标识(正确答案)

B、县级税务机关可以自行设计办税窗口的标识和名称

C、市级税务机关可以自行设计办税窗口的标识和名称

D、窗口标识和名称不可采用电子显示

7、办税服务厅应当实行领导值班制，值班领导由设立办税服务厅的税务机关()轮

流担当，并设置领导值班标识。[单选题]*

A、局领导和办税服务厅负责人

B、局领导和相关科(处)室负责人(正确答案)

C、相关科(处)室负责人和办税服务厅负责人

D、相关科(处)室负责人

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

8、办税服务厅应因地制宜设置功能区域，一般包括:()、咨询辅导区、自助办税

区、等候休息区等功能区域。[单选题]*

A、学习讨论区

B、办税服务区(正确答案)

C、资料阅读区

D、娱乐活动区

9、办税服务厅一般设置综合服务、()、申报纳税三类服务窗口。[单选题]*

A、税控发放

B、印花税领钩

C、发票管理(正确答案)

D、发票兑奖

10、下列关于办税服务制度中服务纪律说法正确的是()。[单选题]*

A、工作时间内，如果办税服务厅纳税人较少，可以串岗聊天放松自己

B、临近中午下班的工作时间工作人员可以在办税服务厅进食缓解饥饿

C、为纳税人办理业务期间，不得长时间接听非紧急电话，并应征得纳税人同意(正

确答案)

D、可以为纳税人介绍