防恐吓电话应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、目的

为有效应对恐吓电话事件，确保员工和单位的安全，维护正常的工作秩序，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于单位内发生的恐吓电话事件，包括但不限于电话恐吓、网络恐吓等。

三、组织机构及职责

1.领导小组：由单位主要负责人担任组长，负责组织、协调、指挥恐吓电话事件的应急处置工作。

2.应急指挥部：由领导小组下设，负责具体实施应急处置工作，成员包括安全保卫部门、人力资源部门、办公室等部门负责人。

3.应急处置小组：由应急指挥部下设，负责现场处置、调查取证、信息报告等工作，成员包括安全保卫人员、技术人员、心理疏导人员等。

四、应急处置流程

1.接到恐吓电话报告后，立即启动应急预案，并向领导小组报告。

2.应急指挥部迅速了解事件基本情况，包括恐吓电话内容、来电号码、通话时间等。

3.应急处置小组立即展开调查取证工作，包括：

a.对恐吓电话进行录音、录像，保留证据。

b.查询来电号码，了解通话记录。

c.调查相关人员，了解事件背景。

4.对恐吓电话进行分类，根据情节严重程度，采取以下措施：

a.一般恐吓电话：对来电号码进行封禁，通知相关部门加强防范，对员工进行心理疏导。

b.严重恐吓电话：立即报警，请求公安机关介入调查，协助调查取证。

5.对恐吓事件进行善后处理，包括：

a.安抚员工情绪，加强心理疏导。

b.加强单位内部安全防范，提高员工安全意识。

c.对相关责任人进行追责。

五、信息报告

1.应急处置小组在接到恐吓电话报告后，立即向应急指挥部报告。

2.应急指挥部在了解事件基本情况后，向领导小组报告。

3.领导小组根据事件情况，向相关部门和上级单位报告。

六、总结与改进

1.恐吓电话事件发生后，应急指挥部应及时总结经验教训，完善应急预案。

2.定期开展应急演练，提高应急处置能力。

3.加强与公安机关、相关部门的沟通协作，形成合力，共同应对恐吓电话事件。

本预案自发布之日起实施，如遇重大调整，另行通知。

第2篇

一、预案背景

近年来，随着社会治安形势的复杂化，恐吓电话事件时有发生，严重影响了人民群众的正常生活和社会稳定。为有效应对恐吓电话事件，提高应对能力，保障人民群众的生命财产安全，特制定本预案。

二、预案目标

1.及时发现、制止恐吓电话行为，避免事态扩大。

2.最大限度地减少恐吓电话事件对人民群众生命财产的损害。

3.提高应对恐吓电话事件的能力，维护社会稳定。

三、预案组织机构及职责

1.成立防恐吓电话应急指挥部，负责统筹协调、指挥调度、应急处置等工作。

2.应急指挥部下设以下工作组：

（1）信息收集组：负责收集、整理、分析恐吓电话相关信息，为应急指挥部提供决策依据。

（2）应急处置组：负责现场处置、人员疏散、安全保卫等工作。

（3）心理疏导组：负责对受害者进行心理疏导，协助其恢复正常生活。

（4）宣传报道组：负责对外发布信息，回应社会关切。

四、应急响应流程

1.信息收集：接到恐吓电话报警后，立即启动应急预案，信息收集组迅速开展调查取证工作。

2.确认情况：应急处置组根据信息收集组提供的情况，对恐吓电话事件进行初步判断，确认事件性质。

3.启动应急响应：根据事件性质，应急指挥部决定启动相应级别的应急响应。

4.现场处置：应急处置组立即赶赴现场，采取有效措施，制止恐吓电话行为，确保人民群众生命财产安全。

5.人员疏散：如需疏散人员，应急处置组按照预案要求，组织人员有序疏散。

6.心理疏导：心理疏导组对受害者进行心理疏导，协助其恢复正常生活。

7.调查取证：信息收集组对恐吓电话事件进行全面调查取证，为案件侦破提供线索。

8.信息发布：宣传报道组对外发布信息，回应社会关切。

9.总结评估：应急指挥部对此次事件进行总结评估，完善应急预案。

五、应急保障措施

1.加强应急队伍建设，提高应急处置能力。

2.加强与公安、消防、医疗等部门的沟通协作，形成合力。

3.加强宣传教育，提高人民群众防范意识。

4.加大对恐吓电话行为的打击力度，形成震慑。

5.建立健全应急物资储备制度，确保应急物资充足。

六、预案实施与更新

1.本预案由应急指挥部负责组织实施。

2.本预案自发布之日起实施，有效期五年。

3.如遇重大变化，应急指挥部可根据实际情况对本预案进行修订。

4.本预案的解释权归应急指挥部所有。

第3篇

一、预案背景

近年来，随着社会治安形势的复杂化，恐吓电话事件时有发生，严重影响了人民群众的生命财产安全和社会稳定。为有效应对恐吓电话事件，保障人民群众的生命财产安全，维护社会稳定，特制定本预案。

二、预案目标

1.提高应对恐吓电话事件的能力，确保及时、有效地处置各类恐吓电话事件。

2.减少恐吓