2025年宠物零售服务宠物用品正面评价传播规范考核试卷.docVIP

2025年宠物零售服务宠物用品正面评价传播规范考核试卷.doc

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2025年宠物零售服务宠物用品正面评价传播规范考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.宠物零售服务中，正面评价传播的主要目的是什么？

A.提高销售额

B.增强品牌影响力

C.排除竞争对手

D.降低运营成本

2.在传播宠物用品正面评价时，最重要的是什么？

A.评价的数量

B.评价的真实性

C.评价的长度

D.评价的频率

3.以下哪项不是传播宠物用品正面评价的有效渠道？

A.社交媒体

B.宠物论坛

C.新闻媒体

D.个人博客

4.宠物零售服务中，正面评价传播的核心是什么？

A.客户关系管理

B.市场营销策略

C.产品质量提升

D.服务质量优化

5.传播宠物用品正面评价时，应避免什么行为

该用户很懒，什么也没介绍

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