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2025年客户分层运营专项训练模拟实战卷
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、
请简述客户分层运营的核心价值体现在哪些方面？并说明在进行客户分层时，常见的数据来源有哪些？
二、
某电商平台拥有大量用户交易数据，包括用户ID、购买日期、商品类别、购买金额、用户注册时间等。假设你正在负责该平台的客户分层工作，请描述你会如何利用这些数据识别至少三种具有不同价值特征的用户群体？在描述中，请说明你选择的关键指标、分析方法以及预期通过分析得到哪些关于用户群体的洞察。
三、
假设通过数据分析，你识别出了以下三个客户群体：
*群体A：购买频率高，平均客
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