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公司电子竞技运营师职业健康及安全操作规程

文件名称：公司电子竞技运营师职业健康及安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司内部从事电子竞技运营工作的员工。适用于电子竞技比赛、日常运营维护、数据分析等环节。员工应严格遵守国家相关法律法规及公司规章制度，确保自身及他人安全，保障电子竞技业务顺利进行。规程旨在规范操作流程，预防事故发生，提高工作效率。

二、操作前的准备

1.防护用具的使用：

a.佩戴护目镜：在操作电脑、显示器等电子设备时，必须佩戴护目镜，以防屏幕反光或异物飞溅伤害眼睛。

b.使用防辐射产品：长时间操作电脑时，应使用防辐射屏或防辐射衣物，减少电磁辐射对身体的危害。

c.保持良好坐姿：使用人体工学椅，调整座椅高度，保持双脚平放在地面上，避免长时间保持同一姿势导致的肌肉疲劳。

2.设备启机前的检查项目：

a.检查电脑、显示器等设备电源线是否完好，接口是否松动。

b.检查设备散热系统，确保风扇、散热片等部件正常工作。

c.检查设备运行环境，确保通风良好，避免设备过热。

d.检查网络连接，确保网络稳定，避免因网络问题影响工作。

e.检查操作系统和软件版本，确保系统稳定，无病毒、木马等恶意软件。

3.作业区域的准备要求：

a.确保作业区域光线充足，避免长时间在昏暗环境下工作。

b.保持作业区域整洁，定期清理电脑桌、地面等，避免杂物堆积。

c.设置紧急疏散通道，确保通道畅通无阻。

d.检查消防设施，确保消防器材完好，并熟悉其使用方法。

e.设置警示标志，提醒员工注意安全事项。

f.定期对作业区域进行安全检查，发现问题及时整改。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

a.启动设备：按照设备操作手册，依次打开电源开关，确保设备进入正常工作状态。

b.系统登录：输入正确的用户名和密码，登录操作系统和电子竞技运营相关软件。

c.数据备份：在操作前进行数据备份，以防数据丢失或损坏。

d.检查系统设置：确认系统设置符合工作需求，如分辨率、网络连接等。

e.开始工作：按照工作流程，执行各项任务，如比赛直播、数据分析、内容更新等。

f.定期检查：工作过程中，定期检查设备运行状态，确保设备正常工作。

g.关闭设备：工作结束后，按照操作手册关闭设备，拔掉电源线，进行日常维护。

2.特殊工序的操作规范：

a.高风险操作：在进行高风险操作（如系统升级、数据恢复等）前，必须征得上级同意，并做好详细记录。

b.紧急情况处理：遇到紧急情况（如设备故障、系统崩溃等），应立即停止操作，按照应急预案进行处理。

c.数据安全：严格遵循数据安全规定，对敏感数据进行加密处理，防止数据泄露。

3.异常工况的处理方法：

a.设备故障：发现设备故障时，立即停止操作，按照故障排除流程进行处理，如重启设备、更换配件等。

b.系统异常：系统出现异常时，首先尝试重启系统，如问题依旧，则联系技术支持进行远程协助或现场维修。

c.网络中断：网络中断时，应立即检查网络连接，如无法恢复，则联系网络管理员进行修复。

d.数据丢失：发现数据丢失时，立即停止操作，尝试恢复数据，如无法恢复，则按照数据恢复流程进行处理。

e.紧急疏散：遇到紧急疏散情况，应立即按照疏散路线撤离，确保人员安全。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数：

a.电脑：CPU使用率应保持在合理范围内，通常不超过70%，内存使用率不超过80%，硬盘读写速度稳定，无异常噪音。

b.显示器：屏幕亮度、对比度、色彩饱和度应设置在标准值，无闪烁、亮点、水波纹等异常现象。

c.网络设备：网络传输速率稳定，无丢包、延迟等现象。

d.电源供应：电压稳定，波动范围在额定电压±10%以内，电流输出正常，无过载现象。

e.散热系统：风扇运行平稳，无异常噪音，散热片表面温度适宜，设备运行时无过热现象。

2.典型故障现象：

a.电脑：蓝屏、频繁重启、死机、鼠标键盘失灵等。

b.显示器：屏幕闪烁、色彩失真、亮度不稳定、出现亮点或坏点等。

c.网络设备：网络连接不稳定、频繁断开、信号弱等。

d.电源供应：电源指示灯异常、电压波动过大、电流输出异常等。

e.散热系统：风扇转速不正常、噪音过大、散热效果差等。

3.状态监测的操作要求：

a.定期检查：每天至少对设备进行一次全面检查，记录设备运行状态。

b.数据监控：通过监控系统软件，实时监控设备运行参数，如CPU使用率、内存使用率、硬盘读写速度等。

c.故障记录：发现异常情况时，及时记录故障现象、时间