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2025年11月人力资源管理师考试真题及答案

一、理论知识部分（单项选择题）

1.某企业因业务扩张需制定2026年人力资源规划，在预测内部供给时，最适合采用的方法是（）

A.德尔菲法

B.马尔可夫模型

C.回归分析法

D.趋势外推法

答案：B

解析：马尔可夫模型通过分析员工流动的历史数据，预测企业内部人力资源供给，适用于稳定环境下的内部供给预测。德尔菲法和回归分析法多用于需求预测，趋势外推法侧重历史数据的线性延伸，对内部供给的动态变化捕捉不足。

2.根据《劳动合同法》，以下关于试用期的表述中，正确的是（）

A.三年以上固定期限劳动合同，试用期不得超过6个月

B.以完成一定工作任务为期限的劳动合同，可约定1个月试用期

C.同一用人单位与同一劳动者最多可约定2次试用期

D.试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%

答案：A

解析：《劳动合同法》第十九条规定，三年以上固定期限和无固定期限劳动合同，试用期不得超过6个月；以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期；同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期；试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或劳动合同约定工资的80%，并不得低于当地最低工资标准。

3.某互联网公司推行“OKR（目标与关键成果法）”绩效管理，其核心特点是（）

A.强调量化考核与强制分布

B.注重短期目标与长期战略的对齐

C.以部门为单位进行结果导向评价

D.要求员工目标必须100%达成

答案：B

解析：OKR的核心是通过设定挑战性目标（O）和可衡量的关键成果（KR），促进员工目标与企业战略的动态对齐，鼓励创新而非强制达成率，强调公开透明与跨部门协作。

4.企业实施弹性福利计划时，最需要关注的风险是（）

A.福利成本超支

B.员工选择偏好分散

C.合规性问题（如税收、社保基数）

D.福利项目吸引力不足

答案：C

解析：弹性福利涉及员工自主选择不同类型福利（如现金、购物卡、培训等），需严格遵守《个人所得税法》《社会保险法》等规定，避免因福利形式转换导致社保基数核算错误或税务违规。

5.在培训效果评估中，柯氏四级评估模型的最高层级是（）

A.反应评估

B.行为评估

C.学习评估

D.结果评估

答案：D

解析：柯氏模型四级依次为反应评估（满意度）、学习评估（知识技能提升）、行为评估（工作行为改变）、结果评估（绩效/组织目标达成），结果评估是对培训最终价值的验证。

二、理论知识部分（多项选择题）

6.以下属于企业社会责任（CSR）在人力资源管理中的体现有（）

A.为残障员工提供无障碍工作环境

B.定期公示员工薪酬结构与涨幅

C.建立员工心理健康援助计划（EAP）

D.与供应商签订公平采购协议

答案：ABC

解析：CSR在人力资源领域主要涉及员工权益保护、职业发展支持、健康安全保障等；D项属于供应链管理范畴，虽属CSR但非人力资源直接职责。

7.根据《工伤保险条例》，应当认定为工伤的情形包括（）

A.员工在上班途中因闯红灯被机动车撞伤

B.员工在工作时间突发疾病经48小时抢救无效死亡

C.员工因履行工作职责被客户殴打致伤

D.员工在出差期间因酒店电梯故障意外坠亡

答案：CD

解析：A项因员工本人负主要责任（闯红灯），不认定工伤；B项属于“视同工伤”而非“认定工伤”；C项因履行工作职责受伤、D项因工外出期间因工作原因受伤，均符合认定条件。

8.数字化转型对人力资源管理的影响包括（）

A.招聘环节可通过AI面试筛选候选人

B.绩效管理需强化实时数据追踪与反馈

C.员工培训可依托在线学习平台实现个性化学习

D.劳动关系管理中电子合同法律效力弱化

答案：ABC

解析：《电子签名法》明确电子合同与纸质合同具有同等法律效力，D项错误；A、B、C均为数字化技术在HR各模块的典型应用。

三、专业技能部分（简答题）

9.简述企业制定薪酬战略时需考虑的关键因素。

(1).外部竞争性：市场薪酬水平、行业薪酬结构、地区经济发展水平。

(2).内部公平性：岗位价值评估（如要素计点法）、员工能力与绩效差异。

(3).企业战略目标：如扩张期侧重激励性薪酬（高绩效奖金），稳定期侧重保障性薪酬（高固定工资）。

(4).法律法规：最低工资标准、社保公积金缴纳基数、个人所得税政策。

(5).员工需求：不同年龄/层级员工对现金、福利、发展机会的偏好差异。

10.说明员工离职面谈的主要流程及注意事项。

(1).流程：

(1).准备阶段：收集离职员工基本信息（入职时间、岗位、绩效记录），确定面谈人（建议HRBP或直属上级以外的第三方）。

(2).实施阶段：以开放式问题引导（如“您决定离职的主要原因是什么？”），记录关键信息（如对