2025国考衡水市机关事务岗位申论高频考点及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考衡水市机关事务岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

题目1（15分）：

衡水市某机关事务管理部门近期开展了“机关后勤服务效能提升”专项行动，发现部分单位存在后勤管理流程不规范、资源浪费严重、服务响应不及时等问题。请根据给定材料，概括当前衡水市机关后勤管理中存在的突出问题，并分析其产生原因。（要求：全面、准确，条理清晰，不超过300字）

答案1：

突出问题：一是流程不规范，部分单位后勤制度不健全，操作随意性大；二是资源浪费，设备闲置、办公用品冗余现象普遍；三是响应不及时，对员工需求反馈迟缓，满意度低；四是监督缺位，缺乏常态化考核机制。

原因：管理意识薄弱，责任分工不明确；信息化水平低，数据支撑不足；人员培训不足，专业性欠缺；考核问责机制不完善。

题目2（15分）：

衡水市机关事务管理部门收集到市民关于食堂、停车等后勤服务的投诉意见，涉及服务态度、设施维护、价格透明度等方面。请根据给定材料，归纳市民反映的主要问题及其共性特征。（要求：分类准确，语言精练，不超过300字）

答案2：

主要问题：一是服务态度差，员工不耐烦、解释不清；二是设施维护不及时，食堂餐具不洁、停车位损坏；三是价格不透明，水电费分摊标准模糊。

共性特征：多集中在日常高频服务环节，涉及人性化管理和信息公开不足，反映市民对公平、高效服务的期待。

题目3（15分）：

衡水市正在推进机关事务管理“数字化转型”，部分试点单位通过引入智能仓储、线上报修等系统，取得了一定成效。请根据给定材料，概括数字化技术在机关后勤管理中的应用场景及优势。（要求：条理清晰，不超过300字）

答案3：

应用场景：智能仓储管理物资、线上报修跟踪进度、大数据分析资源使用情况。

优势：提升效率，减少人工错误；优化资源配置，降低成本；增强透明度，方便监督；提升服务体验，快速响应需求。

二、综合分析类（共2题，每题20分）

题目4（20分）：

衡水市某单位推行“绿色办公”倡议后，部分员工存在参与度不高、习惯难改变等问题。请结合给定材料，分析影响“绿色办公”落实效果的关键因素，并提出改进建议。（要求：分析深入，建议可行，不超过400字）

答案4：

关键因素：一是意识不足，员工认为成本高、麻烦；二是设施不完善，缺乏配套回收设备；三是激励缺位，未建立奖惩机制；四是宣传不到位，未能有效引导。

建议：加强培训，强调环保效益；完善设施，提供便利条件；设立积分奖励，激发参与热情；多渠道宣传，营造氛围。

题目5（20分）：

衡水市机关事务管理面临“预算约束紧、服务需求多”的矛盾。请结合材料，分析如何平衡管理成本与服务质量的关系，并提出具体措施。（要求：逻辑严谨，措施具体，不超过400字）

答案5：

平衡路径：以需求为导向，精准配置资源；以效率为核心，优化管理流程。

具体措施：推行“清单化”管理，明确服务标准；引入第三方评估，提升透明度；推广节能技术，降低运营成本；建立弹性预算，动态调整支出。

三、提出对策类（共2题，每题25分）

题目6（25分）：

衡水市部分机关单位存在“公车私用”现象，虽经整治仍时有发生。请结合给定材料，提出加强公务用车管理的具体对策。（要求：针对性强，操作性强，不超过500字）

答案6：

对策：一是完善制度，明确使用范围和审批流程；二是技术监控，安装GPS定位和行车记录仪；三是强化考核，将用车情况纳入干部评价；四是公开公示，定期通报违规案例；五是建立责任追究机制，对领导失察严肃处理；六是推广共享用车，提高车辆利用率。

题目7（25分）：

衡水市正在推进机关食堂“阳光化”建设，但面临菜品单一、口味不均等问题。请结合材料，提出提升食堂服务质量的对策建议。（要求：问题导向，措施创新，不超过500字）

答案7：

对策：一是民意调查，定期收集员工意见，调整菜单；二是引入竞争机制，允许外包或引入竞争团队；三是加强厨师培训，提升烹饪水平；四是设立“意见箱”和线上平台，实时反馈问题；五是推行“营养师指导”模式，科学搭配膳食；六是公示采购和收支明细，增强透明度。

四、应用文写作类（共2题，每题30分）

题目8（30分）：

假设你是衡水市机关事务管理部门工作人员，请撰写一份关于“机关节能降耗”的宣传倡议书。（要求：格式规范，语言得体，不超过600字）

答案8：

关于开展“机关节能降耗”的倡议书

全市机关干部职工：

为响应绿色发展号召，提升机关事务管理效能，特发出如下倡议：

一、节约用电，人走灯熄，避免长明灯；二、减少纸张使用，双面打印；三、合理用车，杜绝公车私用；四、推广节水器具，随手关水龙头；五、倡导绿色办公，减少一次性用品。

让我们携手行动，从点滴做起，共建节约型机关！

衡水市机关事务管理部门

2025年X月X日

题目9（30分）：