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2025年国考宁波税务局无领导小组讨论角色扮演技巧(领导者、计时员等)

题型一：领导者角色扮演（共3题，每题10分，总分30分）

题目1（10分）：

情境：宁波市税务局近期接到举报，某企业利用虚开发票进行骗税，涉及金额较大。领导小组需在1小时内制定调查方案，并确定下一步行动步骤。你担任领导者，需组织讨论、引导决策并总结方案。

要求：

1.如何快速调动小组成员积极性？

2.如何确保方案的科学性和可操作性？

3.如何在有限时间内达成共识？

答案与解析：

答案：

1.调动积极性：

-开场明确目标：“本次讨论的核心是快速制定调查方案，确保骗税行为得到及时处理。”

-采用“头脑风暴+投票”方式，鼓励成员先独立思考再分组讨论，对提出关键点的成员给予口头表扬。

-设定阶段性目标：“前15分钟完成初步分工，后30分钟确定核心方案。”

2.确保方案科学性：

-引导成员从“证据收集—数据核查—法律依据”三方面展开，避免发散讨论。

-强调“合规性”，要求方案需符合《税收征管法》及宁波地方税务规定。

-安排“记录员”同步整理关键意见，防止遗漏。

3.达成共识：

-采用“多数决+妥协机制”，对分歧点（如调查范围）进行两轮投票，若仍分歧则由领导者协调。

-总结时强调：“方案需兼顾效率与合规，成员需各司其职。”

解析：

领导者需平衡“效率”与“质量”，通过结构化讨论避免无序争执，同时体现对政策法规的把握能力。

题目2（10分）：

情境：宁波税务局计划推行“智慧税务”系统，但部分基层税务人员反映操作难度大。领导小组需在1小时内提出解决方案，你作为领导者需协调技术部门与业务部门的意见。

要求：

1.如何平衡“技术先进性”与“基层接受度”？

2.如何确保方案落地执行？

3.如何处理部门间的潜在矛盾？

答案与解析：

答案：

1.平衡技术与接受度：

-设立“试点小组”，优先在年轻业务员中推广，收集反馈后优化操作界面。

-采用“分层培训”模式：技术岗负责底层逻辑，业务岗负责流程适配，领导者协调资源。

2.确保落地执行：

-明确责任分工：技术组负责系统迭代，业务组负责培训考核，领导小组监督进度。

-设立“问题反馈渠道”，每月召开“系统优化会”。

3.处理部门矛盾：

-通过“共同目标”统一立场：“系统优化需减少重复工作，提升征管效率。”

-举例说明：“某市试点后，开票效率提升30%，可作为参考。”

解析：

领导者需展现“问题导向”思维，结合宁波税务实际（如“甬税通”平台经验），避免空谈技术。

题目3（10分）：

情境：宁波市政府要求税务局在“双减”政策下加强教育行业税收监管，但部分企业质疑税务检查增加成本。领导小组需在1小时内制定监管方案，你作为领导者需说服企业配合。

要求：

1.如何体现“监管与服务并重”？

2.如何设计合规且高效的检查流程？

3.如何安抚企业情绪？

答案与解析：

答案：

1.监管与服务并重：

-提出“分级分类监管”：对合规企业简化流程，对风险企业重点核查。

-提供政策解读服务，如“教育行业税收优惠政策手册”。

2.高效检查流程：

-建立“线上自查+线下抽查”机制，自查通过的企业可减少现场检查频次。

-引入“信用积分”制度：积分高的企业可享受“绿色通道”。

3.安抚企业情绪：

-强调“公平性”，检查标准对所有企业统一。

-举例说明：“某校因主动申报减免税，反获税务指导支持。”

解析：

领导者需结合宁波“包容审慎监管”实践，避免强硬态度，体现政策灵活性与专业性。

题型二：计时员角色扮演（共2题，每题10分，总分20分）

题目4（10分）：

情境：领导小组讨论“宁波跨境电商税收新政落地执行方案”，需在60分钟内完成。你担任计时员，需确保各环节时间分配合理。

要求：

1.如何分配“问题陈述—讨论—方案总结”的时间？

2.如何处理超时发言？

3.如何提醒未发言成员？

答案与解析：

答案：

1.时间分配：

-前10分钟：主持人陈述背景（5分钟），计时员记录议题（5分钟）。

-30分钟：分组讨论（每组15分钟，中间休息5分钟）。

-15分钟：方案汇总（计时员同步计时，超时则截断讨论）。

-5分钟：领导总结。

2.处理超时发言：

-提前声明：“发言超时将记录要点，后续补充。”

-对关键超时点（如“数据来源”）单独记录，交由记录员整理。

3.提醒未发言成员：

-中途以手势示意：“第3组请控制时间，第2组未发言成员可补充。”

解析：

计时员需体现“权威性”与“灵活性”，避免机械计时而忽略讨论动态。

题目5（10分）：

情境：小组讨论“宁波农村税务干部培训计划”，需在45分钟内达成共识。你作为计时员，需协调时间冲突（